郑州市餐饮隐私保护态度可行性调研

您好!我们正在进行一项关于郑州市餐饮行业隐私保护态度与可行性的调研。本问卷旨在了解您对餐饮服务中个人信息保护的看法与期待。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与支持!
您最近一次在郑州市的餐厅(包括堂食、外卖)消费是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
在餐厅消费时,您是否遇到过需要提供个人信息(如手机号、生日、车牌号等)才能享受服务或优惠的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
在以下餐厅可能收集您个人信息的场景中,哪些是您比较介意或担忧的?(可多选)
扫码点餐/支付强制关注公众号或授权
办理会员卡/储值卡时登记详细信息
参与店内抽奖/营销活动填写信息
使用免费Wi-Fi需要手机号验证
停车场登记车牌信息
您认为目前郑州市餐饮商家在收集和使用顾客个人信息时,整体上是否做到了透明和尊重顾客意愿?
非常透明,尊重顾客
比较透明,基本尊重
一般,部分商家不够透明
不太透明,商家较为随意
非常不透明,存在强制收集
总体而言,您对当前郑州市餐饮商家保护您个人隐私的信任程度如何?(0分表示完全不信任,10分表示完全信任)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果一家餐厅明确告知其隐私政策(如何收集、使用、保护您的信息),并征得您的同意,这会增加您对该餐厅的信任感吗?
会显著增加
会略有增加
没有影响
可能会降低(觉得太麻烦)
您认为餐饮商家收集顾客信息,主要可能用于哪些目的?(可多选)
提供更好的个性化服务(如生日祝福、口味推荐)
进行精准营销推广(如发送优惠券、新品通知)
内部经营管理分析(如客流、消费偏好)
与其他商家共享以获取利益
其他目的
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于商家处理个人信息的相关规定?
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
如果餐厅因信息泄露导致您的个人信息被滥用(如收到骚扰电话、短信),您会采取什么行动?
向市场监管部门或网信部门投诉举报
直接联系餐厅要求解释和赔偿
在社交媒体或点评平台曝光
自认倒霉,以后不去这家店
视情况严重程度而定
您认为“匿名化点餐/支付”(即不提供任何个人信息即可完成消费)在技术和管理上的可行性如何?请用1-5分表示(1分=完全不可行,5分=非常可行)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施最能有效提升餐饮行业的隐私保护水平?(可多选)
政府加强监管和执法力度
行业协会制定并推广隐私保护标准
商家主动公示清晰的隐私政策并严格遵守
提升消费者自身的隐私保护意识和维权能力
引入第三方隐私保护认证或审计
假设有两家菜品、价格、环境相似的餐厅,A餐厅隐私保护措施完善(如提供匿名选项、明确告知政策),B餐厅无特别措施。您更倾向于选择哪一家?
肯定选A餐厅
倾向于选A餐厅
没有偏好,都一样
倾向于选B餐厅(可能A流程更复杂)
肯定选B餐厅
您是否愿意为更好的隐私保护(如更安全的数据处理、更少的个人信息收集)而支付稍高的费用或接受稍慢的服务?
非常愿意
比较愿意
视情况而定(如价格涨幅、等待时长)
不太愿意
完全不愿意
对于郑州市餐饮行业在保护顾客隐私方面,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的最高教育程度是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
您平均每月在郑州市餐饮(堂食+外卖)上的消费金额大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上

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