全国餐饮个人信息保护意识政策影响调研

尊敬的餐饮从业者,您好!我们正在进行一项关于个人信息保护意识及相关政策影响的调研。您的宝贵意见将有助于了解行业现状,推动合规发展。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前在餐饮行业担任的职务是?
一线服务员/收银员
厨师/后厨人员
门店经理/店长
区域/总部管理人员
其他
您所在的餐饮门店类型是?
中餐
西餐/快餐
火锅/烧烤
饮品/甜品店
其他
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》?
非常了解
基本了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
您认为餐饮行业收集顾客哪些信息是必要的?
仅用于点餐/结账的手机号
用于会员服务的手机号及生日
用于精准营销的消费偏好
用于外卖配送的详细地址
以上全部
您所在的餐厅主要通过哪些方式收集顾客个人信息?(可多选)
纸质登记/会员表
扫码点餐小程序
POS机/收银系统
线上外卖平台
店内Wi-Fi登录
其他
在收集顾客信息时,您所在的餐厅是否会明确告知收集目的和使用范围?
每次都会清晰告知
有时会告知
很少告知
从不告知
不确定
您认为餐厅对收集到的顾客个人信息保护措施是否到位?
非常到位,有严格的管理制度
比较到位,有基本防护
一般,存在泄露风险
不到位,缺乏有效管理
不清楚
您认为餐饮行业个人信息泄露的主要风险点可能在哪里?(可多选)
员工操作不当或内部泄露
点餐/收银系统安全漏洞
第三方外卖平台数据管理
纸质单据随意丢弃
Wi-Fi网络不安全
其他
《个人信息保护法》实施后,您感觉所在餐厅对顾客信息的处理方式有变化吗?
有明显改进,更加规范
有一些改进
变化不大
完全没有变化
不清楚
您是否接受过关于个人信息保护的相关培训或学习?
接受过系统培训
接受过简单宣导
自学过相关内容
从未接受过任何培训或学习
请为您所在餐厅目前对顾客个人信息的保护水平打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果顾客要求删除其个人信息(如会员信息),您所在的餐厅通常会如何处理?
立即按流程操作删除
需要请示上级后处理
告知无法删除或流程复杂
从未遇到过此类情况
不确定
您认为加强餐饮行业个人信息保护,最主要的推动力应该来自?
国家法律法规的强制要求
行业协会的引导与规范
企业自身的责任与品牌意识
消费者维权意识的提升
市场竞争压力
您认为餐饮企业在个人信息保护方面面临的主要挑战是什么?(可多选)
员工流动性大,培训成本高
技术系统升级改造投入大
合规流程复杂,影响运营效率
消费者不理解、不配合
缺乏专业的法务或合规指导
其他
您是否担心因个人信息处理不当而给餐厅带来法律或声誉风险?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
基于您的了解,您向朋友推荐在注重个人信息保护的餐厅消费的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于餐饮行业更好地落实个人信息保护政策,您有哪些具体的建议或期望?
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