您最近一次在上海市内的餐厅用餐(堂食或外卖)是在什么时候?
您平均每月在上海市的餐厅消费(包括堂食、外卖、咖啡/茶饮等)大约为多少?
500元以下
501-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
当您选择一家餐厅时,以下哪些因素对您的决策影响较大?(最多可选3项)
菜品口味与质量
价格水平
环境卫生
服务态度
地理位置便利性
餐厅品牌/口碑
是否有优惠/促销活动
食材来源/食品安全信息透明
餐厅的环保举措(如减少塑料使用)
餐厅的社会公益活动
您是否关注过餐饮企业(如您常去的餐厅)在履行社会责任方面的行为?
非常关注,会主动了解
比较关注,看到相关信息会留意
一般,偶尔注意到
不太关注
完全不关注
您认为餐饮企业应承担的社会责任主要包括哪些方面?(最多可选3项)
保障食品安全与卫生
提供公平合理的员工待遇
诚信经营,明码标价
减少浪费,推广环保(如光盘行动、环保包装)
支持社区公益或慈善活动
采购可持续/本地食材
公开透明的供应链信息
为特殊群体(如老年人、残障人士)提供便利
如果一家餐厅公开宣传其使用了更贵但更环保的包装材料,您对这家餐厅的好感度会提升多少?(1分表示毫无影响,5分表示极大提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设两家餐厅的菜品、环境、服务都相似,但A餐厅因其社会责任实践(如公益捐赠、员工福利更好)而价格略高,您会选择?
肯定会选择A餐厅
可能会选择A餐厅
不确定,看价格差多少
可能不会选择A餐厅
肯定不会选择A餐厅
对于上一题的情况,如果A餐厅的价格比B餐厅高出多少,您会开始犹豫或转而选择B餐厅?
高出5%以内可以接受
高出6%-10%
高出11%-20%
高出21%-30%
高出30%以上才会犹豫/选择B餐厅
总体而言,您有多大意愿向朋友推荐那些积极履行社会责任的餐饮品牌?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
您是否愿意为“碳中和”或“零碳”餐厅(通过购买碳汇等方式抵消运营碳排放)的餐食支付溢价?
非常愿意,这是重要价值
比较愿意,愿意支付小幅溢价
视情况而定,看溢价幅度和我的消费能力
不太愿意,更看重菜品本身
完全不愿意
您认为餐饮企业将其社会责任投入(如环保成本、公益支出)反映在菜品价格上,是否合理?
非常合理,应公开透明地告知消费者
比较合理,但溢价应适度
中立,取决于企业具体做法
不太合理,社会责任应是企业基本义务
非常不合理,不应转嫁给消费者
您通常通过哪些渠道了解餐饮企业的社会责任信息?(可多选)
餐厅店内宣传(海报、菜单标注)
餐厅官方网站/APP
社交媒体(如微博、微信公众号、小红书)
新闻报道
朋友/家人推荐
第三方点评平台(如大众点评)的商家信息
几乎不关注此类信息
如果餐厅在菜单上清晰标注某道菜因使用了有机/公平贸易食材而价格更高,您会更倾向于点这道菜吗?
会的,这对我有吸引力
可能会,取决于我的兴趣和预算
不确定,影响不大
可能不会,我更关心口味
不会,我不在意这个
您对当前上海市餐饮市场的整体价格水平感受如何?(1分表示非常便宜,5分表示非常昂贵)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您感觉某家餐厅涨价时,您通常会如何反应?
如果喜欢,会继续光顾
减少光顾频率
寻找同类型但价格更低的替代餐厅
除非有特别活动,否则不再光顾
立即停止光顾并给予差评
您认为餐饮价格上涨,在多大程度上是受到企业履行社会责任(如提高员工工资、环保投入)成本增加的影响?
主要因素
重要因素之一
有一定影响,但非主要
影响很小
完全没有影响
对于餐饮企业如何更好地平衡社会责任履行与菜品定价,您有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
您个人的平均月收入(或可支配生活费)大致属于以下哪个范围?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露