您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在南京哪个区?
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
您平均每周外出就餐(包括堂食、外卖)的频率大约是?
您通常每次外出就餐的人均消费预算是多少?
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您在选择餐厅时,最看重哪些因素?(最多可选3项)
菜品口味与质量
价格与性价比
环境卫生
服务态度
地理位置便利性
餐厅品牌或口碑
促销活动/优惠
上菜速度
食材新鲜度
是否有线上点餐/支付
您是否有计划或习惯为餐饮消费设置月度预算?
有明确预算并严格执行
有大致预算但较灵活
没有明确预算,随心消费
从未考虑过
您通常使用哪些方式支付餐饮费用?(可多选)
现金
银行卡/信用卡
支付宝
微信支付
餐厅储值卡/会员卡
其他移动支付平台
您是否使用过餐饮类的消费信贷产品(如信用卡餐饮优惠、花呗/白条等)?
您是否关注或参与过餐厅/平台的“预付卡”、“储值优惠”等活动?
经常参与,觉得划算
偶尔参与,视情况而定
从不参与,担心风险
没注意过此类活动
您对目前南京市餐饮行业整体的服务质量(如服务响应、问题处理等)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在最近一次不满意的餐饮消费经历中,最主要的问题出在哪个环节?
菜品质量(如口味、份量、卫生)
服务态度与效率
价格与收费不透明
等待时间过长
环境与设施
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次感到满意的餐厅?(0分完全不可能,10分极有可能)
您希望通过哪些渠道获得餐饮优惠或理财建议?(可多选)
餐厅官方App/小程序
美食点评类App(如大众点评)
社交媒体(如小红书、抖音)
银行/支付平台推送
朋友推荐
线下宣传单/广告
您认为餐饮商家在“明码标价”和“收费透明”方面做得如何?
非常透明,无隐藏费用
比较透明,偶尔有不清晰
一般,时有收费疑问
不透明,常有不明确收费
对于改善南京市餐饮消费体验(如服务质量、价格透明、优惠活动等),您有什么具体的建议?
您是否愿意为了更优质的服务或菜品,支付略高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您认为餐饮消费中,哪些“隐形费用”最让您反感?(可多选)
餐具费/茶位费
服务费
包间最低消费
纸巾费
打包费
其他未提前告知的费用
您处理餐饮消费纠纷(如菜品问题、多收费)的首选方式是?
当场与服务员/经理沟通
通过平台(如大众点评、外卖平台)投诉
向消费者协会等机构投诉
在社交媒体曝光
自认倒霉,下次不去
其他
未来一年,您预计自己在餐饮方面的消费支出会如何变化?
如果有一款餐饮消费管理工具(可整合优惠、预算、点评等功能),您最希望它具备什么特色功能?