请问您的身份是?
餐饮企业主/负责人
餐饮企业管理人员(如店长、经理)
餐饮企业普通员工
其他相关行业从业者
【若已购买】您企业目前已购买的保险类型主要有哪些?(可多选)
公众责任险
财产一切险(火灾、水灾等)
食品安全责任险
雇主责任险/员工意外险
营业中断险
现金保险
其他(请注明)
【若未购买】您认为目前未购买保险的主要原因是什么?
成本太高,负担不起
不了解保险产品/不清楚有什么可保
认为风险较低,没必要购买
手续繁琐,嫌麻烦
对保险公司不信任
其他
您认为对餐饮企业而言,最重要的保险风险保障是什么?
食品安全事故导致的顾客索赔
火灾、水灾等自然灾害造成的财产损失
员工在工作期间发生意外伤害
因意外事件导致营业中断的利润损失
顾客在店内滑倒等意外伤害
其他
您对当前市场上餐饮保险产品的了解程度如何?
非常了解,清楚各类产品细节
比较了解,知道主要产品类型
一般了解,听说过但不具体
不太了解,只知道有这类保险
完全不了解
您通常通过哪些渠道了解保险产品或获取购买建议?(请选择最主要的一个渠道)
保险公司的业务员/代理人
保险经纪公司/独立经纪人
银行、金融机构等合作渠道
同行/朋友推荐
互联网搜索/保险平台(如支付宝、微信等)
行业协会或政府组织的推介会
其他
如果通过保险代理人/经纪人购买,您对以下因素的重视程度如何?(1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择保险渠道时,最看重的是什么?
专业度和服务能力
产品性价比(价格/保障范围)
渠道的可靠性和品牌信誉
手续便捷和理赔效率
个性化定制方案的能力
您认为理想的餐饮保险购买/服务流程应包含哪些环节?(可多选)
免费的风险评估与需求分析
清晰的产品对比与方案讲解
线上便捷的报价与投保
快速的保单生效与电子化服务
定期的保单检视与风险提醒
高效、透明的理赔服务
专属客服或顾问的持续跟进
您对通过手机APP或小程序等线上平台完成从了解、投保到理赔全流程的接受度如何?
非常愿意尝试,方便快捷
比较愿意,但需要平台足够可靠
一般,更倾向于线上线下结合
不太愿意,更信任线下面对面沟通
完全不愿意
基于您过往的经验或认知,您向其他餐饮同行推荐其通过当前主流渠道(如代理人、线上平台)购买保险的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望保险公司或渠道方提供哪些增值服务来提升您的购买意愿?
免费的食品安全或消防培训
定期的行业风险报告与预警
与设备维修、清洁等服务商合作优惠
快速的小额理赔预付通道
会员积分或保费优惠活动
对于餐饮保险产品的设计或购买服务流程,您还有哪些具体的建议或期望?
您所在餐饮企业的年营业额大致在哪个范围?
50万元以下
50万-200万元
200万-500万元
500万-1000万元
1000万元以上
您企业的经营业态主要是?
中式正餐/酒楼
火锅/烧烤
快餐/简餐/小吃
西餐/日料等异国料理
茶饮/咖啡/甜品店
团餐/食堂
其他