您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在深圳的居住状态是？
自有住房（无贷款）
自有住房（有贷款）
租房
与家人同住
公司宿舍/其他
您过去一年内是否在电商平台（如淘宝、京东、拼多多、微信小程序商城等）购买过商品？
您是否了解或听说过在电商平台（如支付宝、微信支付、电商平台金融板块）可以购买保险产品？
非常了解，购买过
比较了解，浏览过
听说过，但不了解
完全没听说过
您目前主要通过哪些渠道了解和购买保险？
保险公司代理人/经纪人
银行等金融机构
保险公司官网/APP
电商/互联网平台
亲友推荐
暂未购买过保险
您对通过电商平台购买保险的整体信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在电商平台购买保险的主要优势是什么？（可多选）
价格透明，性价比更高
购买流程方便快捷
产品选择丰富，便于比较
信息展示清晰，易于理解
有用户评价可供参考
促销活动多（如满减、赠品）
其他
您对在电商平台购买保险的主要顾虑是什么？（可多选）
担心产品信息不透明或有误导
对平台及保险公司的资质不放心
理赔流程复杂，担心服务不到位
个人信息和资金安全有风险
缺乏专业的咨询和讲解
产品条款复杂，自己看不懂
没有特别顾虑
其他
如果考虑在电商平台购买保险，您最可能购买哪类保险产品？
运费险、退货险等电商场景险
健康险（如百万医疗险、重疾险）
意外险
财产险（如手机碎屏险、家财险）
旅行险
寿险
暂不考虑购买
在电商平台选购保险时，哪个因素对您的决策影响最大？
产品价格（保费）
保险公司品牌与信誉
用户评价与销量
保障范围与条款细节
平台提供的服务与承诺（如理赔协助）
促销活动力度
您向朋友或家人推荐在电商平台购买保险的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为电商平台在销售保险时，最需要加强哪方面的服务？
提供更清晰、易懂的产品介绍与条款解读
加强在线人工或智能客服的专业咨询能力
优化和简化理赔申请与跟进流程
增强平台对合作保险公司的审核与监督
提供更多个性化的产品推荐
加强用户数据与支付安全保障
哪些促销或激励方式会显著提升您在电商平台购买保险的意愿？（可多选）
首期保费折扣或减免
赠送平台通用优惠券/红包
赠送与保险相关的实物礼品
提供免费增值服务（如体检、咨询）
联合会员积分/等级权益
限时秒杀或团购优惠
其他
您未来一年内，在电商平台购买保险的意愿如何？
非常愿意，会主动寻找并购买
比较愿意，如果有合适的产品会考虑
一般，持观望态度
不太愿意，更倾向于传统渠道
完全不愿意
对于电商平台销售保险，您还有哪些具体的建议或期待？
您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前的工作行业是？
信息技术/互联网
金融/保险
制造业
贸易/零售/电商
专业服务（法律、咨询等）
教育/科研
政府/公共事业
自由职业/个体
其他