您此次旅行的主要类型是?
个人/情侣自由行
家庭亲子游
朋友结伴游
商务/会议差旅
团队跟团游
您此次旅行主要使用了哪些交通方式?(可多选)
高铁/动车
长途汽车/大巴
自驾车
飞机
市内公共交通(公交、地铁)
出租车/网约车
共享单车/电动车
请对长三角地区主要城市间的交通便利性(如高铁网络、城际巴士等)进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在预订住宿时,遇到的最大困难是什么?
价格过高或波动大
心仪的酒店/民宿满房
信息不透明(如照片与实物不符)
退改政策不灵活
位置信息不准确
没有遇到困难
在旅行信息获取和行程规划阶段,您主要遇到了哪些痛点?(可多选)
信息分散,需要多方查找
攻略信息过时或不准
难以评估景点/项目的真实价值
语言障碍(外文信息不足)
个性化推荐不足
没有明显痛点
综合考虑,您有多大可能向朋友或家人推荐来长三角地区旅游?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在景区游览过程中,哪些方面最影响您的体验?(可多选)
游客过多,过度拥挤
排队时间过长
景区内指示标识不清
餐饮选择少且价格高
卫生设施不足或不洁
商业化氛围过重
工作人员服务态度差
您如何评价长三角地区旅游的餐饮体验?
非常满意,选择多且地道
比较满意,基本能满足需求
一般,缺乏特色或价格偏高
不太满意,选择有限或品质不佳
非常不满意
如果遇到过消费陷阱或欺诈,请简要描述具体情况(如涉及商家、项目等)。如未遇到请填“无”。
您认为长三角地区在提供无障碍旅游设施(如针对老人、儿童、残障人士)方面做得如何?
您希望未来长三角旅游在哪些方面能有显著提升?(可多选)
交通一体化与票务互通
景区预约与客流管理
多语言服务支持
智慧旅游应用(如AR导览、一键投诉)
特色文化深度体验项目
生态环保与可持续发展
旅游投诉处理效率
您通常通过哪个渠道进行旅游投诉或寻求帮助?
景区现场服务台
拨打12301等旅游热线
通过在线旅游平台(如携程、飞猪)
向当地文旅部门反映
社交媒体曝光
从未投诉过
请对您最近一次投诉或咨询的处理结果满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。如无相关经历,请选择“不适用”。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您计划再次到访长三角地区旅游的可能性有多大?
请留下您对长三角地区旅游发展最迫切的一条建议或期望。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪个地区?
长三角地区(江浙沪皖)
中国其他地区
港澳台地区
海外