成都市旅游满意度评价客户满意度调查

尊敬的游客朋友,您好!为了解您在成都市的旅游体验,帮助我们持续提升旅游服务质量,特邀您参与本次满意度调查。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,衷心感谢您的支持与配合!
您本次来成都旅游的主要目的是什么?
观光游览(如都江堰、青城山、熊猫基地)
美食体验
商务/会议
探亲访友
其他
您在成都停留了多长时间?
1天以内
2-3天
4-7天
8天及以上
综合考虑各方面因素,您有多大可能向亲友推荐来成都旅游?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对成都市的整体旅游形象和吸引力进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解成都的旅游信息?(可多选)
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
旅游网站/APP(如携程、马蜂窝)
亲友推荐
旅行社/导游
电视/报纸等传统媒体
其他
您对成都的交通便利性(如机场、火车站、地铁、公交)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对成都的住宿(酒店/民宿)环境、卫生及服务满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对成都的哪些方面印象最为深刻或满意?(可多选)
自然风光与历史古迹
川菜美食与小吃
城市整洁与绿化
市民热情与好客
文化氛围与休闲生活(如茶馆、剧院)
购物便利性
其他
您对主要旅游景点(如宽窄巷子、锦里、武侯祠等)的管理、秩序及服务满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为成都旅游景点的门票价格是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您在成都旅游期间,曾遇到过哪些问题或不便?(可多选)
交通拥堵
景区人流过于拥挤
餐饮卫生问题
语言沟通障碍
旅游指示标识不清
购物/餐饮消费价格不透明
未遇到明显问题
您对成都的旅游公共厕所的卫生状况和便利性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对成都旅游相关咨询服务(如游客中心、在线客服)的响应和帮助满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为成都的旅游安全状况(包括人身和财产安全)如何?
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
您未来再次来成都旅游的可能性有多大?
一定会再来
很可能再来
不确定
可能不会再来
肯定不会再来
您认为成都的夜生活(如夜景、夜市、酒吧等)丰富度和吸引力如何?
非常丰富且有吸引力
比较丰富
一般
不太丰富
非常单调
您希望成都未来在哪些方面进一步改进以提升旅游体验?(可多选)
加强交通疏导与管理
提升景点承载力和预约系统
规范餐饮与购物市场
增加多语种服务
完善旅游公共设施(如休息区、Wi-Fi)
开发更多特色旅游产品
加强环境保护
其他
总体而言,您对本次成都之旅的体验是否达到或超过了您的预期?
远超预期
略超预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
请留下您对成都旅游最想分享的一句话(可以是赞美、建议或印象最深的事)
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您来自哪里?
四川省内(除成都)
中国其他省份
港澳台地区
其他国家

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