您本次来深圳旅游的主要目的是什么？
商务出差兼顾旅游
休闲度假
探亲访友
观光游览
文化体验
其他
您通常通过什么渠道获取深圳的旅游信息？
官方旅游App/网站
社交媒体（如小红书、抖音）
旅行社/导游
朋友/家人推荐
旅游指南书籍
其他
在您来深圳之前，在信息获取或行程规划阶段遇到过哪些困难？（可多选）
官方信息分散，查找不便
景点开放时间、门票信息不明确
语言障碍（如英文信息不足）
交通路线规划复杂
住宿预订信息不清晰
特色活动或节庆信息难获取
没有遇到困难
您在深圳主要使用哪种交通方式出行？
地铁
公交车
出租车/网约车
自驾车
共享单车/电动车
步行
您在深圳使用公共交通时，遇到过哪些障碍？（可多选）
地铁线路复杂，换乘不便
公交线路不熟悉，等待时间长
购票/扫码支付遇到问题
高峰期过于拥挤
站点信息（如出口、周边信息）指示不清
无障碍设施（如电梯、坡道）不完善
没有遇到障碍
您认为深圳主要景区的标识系统（如路牌、导览图）是否清晰易懂？
在景点游览过程中，您遇到过哪些使用障碍？（可多选）
排队时间过长
景区内导览信息不足
卫生间数量少或卫生条件差
休息区域不足
餐饮选择少且价格高
网络信号差
无障碍通道缺失或不便
没有遇到障碍
您在深圳使用移动支付（如微信支付、支付宝）进行旅游消费时，是否顺畅？
非常顺畅，无任何问题
基本顺畅，偶有小问题
一般，有时会遇到障碍
不太顺畅，经常遇到问题
未使用移动支付
在住宿方面，您遇到过哪些问题？（可多选）
预订平台信息与实际不符
办理入住/退房手续繁琐
语言沟通障碍
房间设施问题（如WiFi、卫生）
地理位置不便
价格与价值不符
没有遇到问题
当您在深圳旅游遇到困难时，通常会如何寻求帮助？
使用手机App或在线搜索
询问当地路人
联系旅游服务热线
联系住宿前台或景区工作人员
求助同行的朋友/家人
不知道如何求助
您认为深圳的旅游公共服务（如游客中心、咨询服务点）是否容易找到且能提供有效帮助？
很容易找到且帮助很大
能找到但帮助有限
不太容易找到
几乎没看到过
未使用过
您在深圳旅游期间，是否遇到过因语言不通而产生的障碍？（可多选）
景点介绍/标识缺少英文或其他外语
餐厅菜单无外语翻译
公共交通报站或信息无外语
与当地人沟通困难
紧急情况下沟通障碍
没有遇到语言障碍
对于深圳的旅游网络环境（公共WiFi、手机信号），您的满意度如何？
以下哪些因素曾影响您在深圳的旅游体验或造成不便？（可多选）
天气原因（如暴雨、高温）
人流过于拥挤
消费价格偏高
文化差异或习俗不了解
安全方面的顾虑
特殊需求（如带小孩、老人、残障人士）得不到满足
以上都没有
总体而言，您在深圳旅游过程中遇到使用障碍的频率如何？
请对深圳市整体旅游便利度进行评分（1分非常不便利，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对改善深圳市旅游体验，减少使用障碍，有什么具体的建议或意见？