请问您此次来杭州旅游的主要目的是什么？
休闲度假/观光游览
商务/会议/出差
探亲访友
文化体验/研学
其他
在杭州期间，您主要通过哪些渠道获取旅游信息？（可多选）
旅游网站/App（如携程、马蜂窝）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
朋友/家人推荐
旅行社/导游
官方旅游宣传资料
其他
您在杭州主要体验了哪些类型的旅游活动？（可多选）
西湖及周边景区游览
古镇/古街游览（如河坊街、南宋御街）
博物馆/美术馆参观
主题公园/乐园游玩
茶馆品茶/茶文化体验
观看演艺/演出（如《宋城千古情》）
美食探店
购物消费
其他
请对您本次游览的杭州主要景区的环境卫生状况进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对杭州旅游景区的门票价格及收费项目（如观光车、游船）的合理性如何评价？
您在杭州旅游期间，对以下哪些方面的服务质量感到满意？（可多选）
酒店/民宿接待
餐饮服务
景区讲解/导游服务
公共交通服务（地铁、公交）
出租车/网约车服务
购物场所服务
旅游咨询/投诉处理
公共厕所卫生
其他
您在杭州旅游时，是否遇到过强制购物、不合理收费或明显的消费陷阱？
您对杭州旅游公共信息标识（如路牌、导览图、多语种标识）的清晰度和实用性评价如何？
非常清晰实用
比较清晰实用
一般
不太清晰实用
非常不清晰实用
请对您在杭州感受到的整体旅游安全感和秩序进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为杭州在推广和展现其文化特色（如南宋文化、茶文化、丝绸文化）方面做得如何？
非常好，特色鲜明
比较好，有一定展现
一般，特色不突出
不太好，缺乏展现
非常不好，没有感受到
您认为杭州在哪些方面最需要改进以提升旅游体验？（可多选）
节假日/旺季人流管控
公共交通衔接与覆盖
景区周边及内部餐饮价格
旅游商品/纪念品同质化
旅游从业人员服务态度
智慧旅游服务（如在线预订、导览）
公共设施（如厕所、休息区）
环境噪音及卫生
其他
基于您此次的体验，您有多大可能向亲朋好友推荐来杭州旅游？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您未来是否愿意再次来杭州旅游？
非常愿意，会再来
比较愿意，有机会会考虑
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
对于提升杭州旅游服务质量，您还有什么具体的意见或建议？