您是否在杭州市有过汽车副业服务（如：代驾、顺风车、汽车租赁、车辆美容/维修兼职、汽车陪练等）的经历？
您最近一次使用或提供汽车副业服务是在多久之前？
1个月内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您接触过或提供过哪些类型的汽车副业服务？（可多选）
网约车/顺风车
代驾
汽车租赁（短租/长租）
车辆美容/清洗
车辆维修/保养
汽车陪练
汽车用品销售/安装
其他
您主要通过什么渠道寻找或接洽汽车副业服务？
手机App（如滴滴、哈啰、神州等）
社交媒体/微信群
朋友/同事推荐
线下实体店/广告
其他
请对您最近一次使用的汽车副业服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前杭州市汽车副业服务在“服务响应速度”方面表现如何？
您认为当前杭州市汽车副业服务在“服务人员专业度（驾驶技术、服务态度、专业知识等）”方面表现如何？
您认为当前杭州市汽车副业服务在“价格透明度与合理性”方面表现如何？
非常透明合理
比较透明合理
一般
不太透明合理
非常不透明/不合理
您认为当前杭州市汽车副业服务在“安全保障（保险、背景审核、行程追踪等）”方面表现如何？
非常有保障
比较有保障
一般
保障不足
非常没有保障
在服务过程中，您遇到过哪些问题或不满？（可多选）
预约困难或等待时间长
服务人员态度不佳
实际服务与描述不符
价格纠纷或隐藏费用
车辆卫生/状况差
安全问题（如驾驶危险）
售后处理不及时
未遇到过问题
当您遇到服务问题时，通常如何解决？
通过平台客服投诉
直接与服务提供方沟通
向消费者协会等机构投诉
自认倒霉，不再使用
其他
您对问题解决渠道的效率和结果满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高质量、更有保障的汽车副业服务支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您认为未来杭州市汽车副业服务最需要改进或加强的方面是？（可多选）
提升服务人员素质与培训
优化平台/渠道功能与体验
加强价格监管与透明度
完善保险与安全保障体系
提高服务响应与覆盖范围
建立更有效的信用与评价体系
其他
您对使用新能源汽车（如电动车）提供或接受汽车副业服务的态度是？
非常支持并愿意尝试
比较支持，但有些顾虑
无所谓，与传统车一样
不太支持，担心续航等问题
完全不支持
未来一年内，您使用或提供汽车副业服务的意愿如何？
非常愿意，频率会增加
比较愿意，保持现有频率
一般，看具体需求
不太愿意，可能会减少
完全不愿意
请留下您对杭州市汽车副业服务发展的具体建议或期望：
您的年龄是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在杭州的居住情况是？
杭州本地常住居民
在杭州工作/学习的外地人士
来杭州旅游/出差的短期访客
您个人或家庭的月收入大致范围是？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上