广州市旅游便捷性评价用户体验调查

尊敬的游客朋友,您好!我们正在进行一项关于广州市旅游便捷性的用户体验调查,旨在收集您的宝贵意见,以帮助我们更好地优化旅游服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您此次来广州旅游的主要目的是什么?
观光游览
商务出差
探亲访友
美食体验
购物消费
其他
您此次在广州停留的时间大约是?
1天以内
2-3天
4-7天
一周以上
您主要通过哪种方式获取广州的旅游信息(如景点、交通、美食)?
旅游APP(如携程、马蜂窝)
社交媒体(如小红书、抖音)
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友/家人推荐
旅行社或导游
其他
请对广州旅游信息获取的便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为广州的公共交通(地铁、公交、有轨电车等)覆盖范围如何?
非常广泛,能轻松到达所有想去的地方
比较广泛,基本能满足需求
一般,部分区域需要换乘其他交通方式
不太广泛,出行多有不便
您对广州公共交通(如地铁、公交)的购票/支付便捷性(如扫码、NFC)评价如何?
非常便捷,流程简单
比较便捷
一般
不太便捷,操作复杂
您在广州使用过哪些共享出行服务?(可多选)
共享单车(如美团、哈啰)
网约车(如滴滴、高德打车)
共享汽车
以上均未使用
请对广州市内共享出行服务的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在广州寻找公共卫生间是否方便?
非常方便,随处可见指示牌且干净
比较方便,但有时需要寻找
不太方便,指示不清或数量不足
非常不方便
您对广州主要旅游景点的多语言(如英语)服务标识(导览图、指示牌)的评价是?
非常完善,清晰易懂
比较完善,基本够用
一般,部分区域缺乏
非常缺乏,造成困扰
您认为广州在哪些方面的旅游便捷性做得比较好?(可多选)
公共交通网络
线上预订服务(门票、酒店)
移动支付普及度
旅游咨询服务点
景点内部导览设施
餐饮选择的多样性
其他
您在广州旅游期间,遇到过哪些不便捷的情况?(可多选)
交通拥堵
景区排队时间过长
信息获取困难(如找不到路)
语言沟通障碍
支付方式受限(如只收现金)
行李寄存不便
网络信号不稳定
未遇到明显不便捷
您是否使用过“穗康码”或类似的小程序/APP进行景区预约或健康申报?
是,非常方便
是,但流程可以优化
否,但知道这个功能
否,完全不知道
请对广州旅游的整体便捷性体验进行综合评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对进一步提升广州旅游的便捷性,有什么具体的建议或期望?
    ____________
您未来再次来广州旅游的可能性有多大?
非常可能
比较可能
不确定
不太可能
您会向朋友或家人推荐来广州旅游吗?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

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