您通常通过什么方式规划您的旅行?
完全自主规划(自行搜索、预订)
使用综合性旅游App一站式规划
委托旅行社或定制师全权安排
朋友或家人推荐并协助规划
其他
在预订旅行产品(如机票、酒店、门票)时,您最看重哪些便捷性因素?
价格透明,无隐藏费用
预订流程简单快捷
支付方式多样且安全
退改签政策清晰灵活
能一站式预订多项产品
产品信息(如酒店实景、航班时刻)详细准确
在获取目的地信息和攻略时,您认为哪种方式最方便有效?
旅游类App(如马蜂窝、携程)
社交媒体(如小红书、抖音)
搜索引擎(如百度、谷歌)
官方旅游网站或手册
向去过当地的朋友咨询
请评价您最近一次旅行中,从产生旅行想法到完成主要预订(机票/酒店)这一过程的整体便捷程度。(1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在旅行途中,最常使用哪种工具进行导航和寻找本地服务(如餐厅、景点)?
高德地图/百度地图等国内地图App
Google Maps等海外地图App
大众点评、美团等生活服务App
旅游指南类App或电子书
直接询问当地人
在目的地交通方面,您遇到过哪些不便捷的情况?
公共交通信息难查或不准
打车/网约车等待时间长或价格高
租车手续繁琐或取还车不便
景点之间的接驳交通不便
语言障碍导致沟通困难
整体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次旅行中主要使用的旅游服务平台(如携程、飞猪、航司/酒店官网等)?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为目前旅行中最大的“信息障碍”是什么?
语言不通,翻译工具不够精准
网络信号不稳定,影响信息查询
不同平台信息矛盾,难以辨别真伪
缺少实时、准确的本地化信息(如排队时长、临时关闭)
信息过载,难以筛选出有用内容
在支付环节(如购物、用餐、购票),您觉得哪种支付方式在旅行中最便捷?
移动支付(支付宝/微信支付)
国际信用卡(Visa/Mastercard)
当地现金
预付卡或旅行支票
其他
请描述一次让您感到“旅行非常便捷”的正面体验(例如,某个功能、服务或瞬间)。
办理签证、出入境或酒店入住等手续时,您认为数字化服务(如电子签证、在线值机、自助入住机)的普及程度如何?
非常普及,大大节省了时间
比较普及,但部分环节仍需人工
一般,数字化和人工服务各占一半
不太普及,主要依赖传统人工方式
几乎没有接触到数字化服务
您希望未来的旅游服务在哪些方面进一步提升便捷性?
行程智能规划与一键生成
所有预订凭证(机票、酒店、门票)电子化集中管理
实时多语言翻译与AI助手
基于位置的个性化推荐与提醒
更顺畅的跨平台数据同步与分享
紧急情况(如航班取消、生病)的一键求助与解决方案
请评价旅行中“沟通”的便捷性(包括与服务机构沟通、与当地人交流等)。(1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一个“旅行全能助手”App,您最希望它优先解决哪个痛点?
实时翻译,打破语言壁垒
智能行程规划,避开拥挤
紧急情况一键求助与导航
整合所有预订信息,智能提醒
寻找地道美食与体验,避免踩坑
您属于以下哪类旅行者?
追求效率与舒适的便捷型旅行者
深度体验与探索的沉浸型旅行者
预算优先的经济型旅行者
随性而行的放松型旅行者
其他
您每年大概进行多少次休闲或商务旅行?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎不旅行
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上