苏州市旅游个人信息保护意识满意度调查

尊敬的游客朋友,您好!欢迎参与本次关于苏州市旅游个人信息保护意识的调查。本问卷旨在了解您在苏州旅游过程中,对个人信息收集、使用和保护等方面的看法与满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地保护游客隐私,提升旅游服务质量。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!
1. 请问您此次来苏州旅游的主要方式是?
个人自由行
跟团游
商务出差顺带旅游
探亲访友顺带旅游
其他
2. 在苏州旅游期间,您主要通过以下哪些渠道预订或使用服务?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店/景区官方网站或APP
旅行社门店
直接到店消费
社交媒体或小程序
其他
3. 在预订酒店、门票或交通工具时,您通常被要求提供哪些个人信息?(可多选)
姓名
手机号码
身份证号码
护照信息(外籍游客)
电子邮箱
住址
支付信息(如银行卡号)
其他
4. 当被要求提供个人信息时,您最关注的是?
信息用途是否明确告知
信息是否会被第三方共享
信息存储的安全性
是否有拒绝提供的选项
不太关注,习惯性提供
5. 您是否留意过苏州的旅游服务提供商(如酒店、景区)的《隐私政策》或个人信息保护声明?
每次都仔细阅读
偶尔会快速浏览
看到过但没读过
从未注意到有此类声明
6. 您认为苏州的旅游场所(如景区、博物馆)在收集游客信息(如健康码、身份证查验)时,处理方式是否规范?
非常规范,流程清晰且必要
比较规范,但可以更优化
一般,感觉有些形式化
不太规范,存在过度收集
不清楚/没注意
7. 请对您在苏州旅游期间,感受到的个人信息安全保护整体水平进行评分。(1分表示非常不安全,5分表示非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
8. 您是否曾因旅游消费,收到过非您主动订阅的营销短信、电话或广告推送?
频繁收到
偶尔收到
很少收到
从未收到
9. 如果您怀疑个人信息在苏州旅游期间被不当使用或泄露,您会采取哪些措施?(可多选)
向服务提供商投诉
向旅游监管部门(如12301)举报
向网信、公安等部门举报
在社交平台曝光提醒他人
自认倒霉,不做处理
其他
10. 您认为当前苏州旅游行业在个人信息保护方面,最需要加强的是?
法律法规的严格执行
企业自律与透明度提升
游客自身保护意识教育
投诉举报渠道的畅通与反馈效率
技术防护手段的升级
11. 您是否了解中国《个人信息保护法》中关于处理个人信息需取得个人“同意”的相关规定?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
12. 未来在苏州旅游时,一个能清晰展示其个人信息保护措施(如加密存储、有限使用)的商家,是否会增加您对其的信任和选择意愿?
肯定会,这是重要决策因素
可能会,有一定积极影响
影响不大,更看重价格和服务
不会,对此不关心
13. 对于苏州旅游行业如何更好地保护游客个人信息,您有哪些具体的意见或建议?
    ____________
14. 您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
15. 您来自?
江苏省内(苏州以外)
中国大陆其他省份
港澳台地区
其他国家

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