天津市旅游支付习惯与服务质量调查

尊敬的游客,您好!为了解您在天津旅游期间的支付习惯与对服务质量的感受,以帮助我们提升旅游服务水平,诚邀您参与本次问卷调查。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您本次来天津旅游的主要目的是什么?
休闲度假
商务/公务
探亲访友
文化/历史体验
美食体验
其他
您在天津旅游期间,最常使用的支付方式是?
移动支付(如支付宝、微信支付)
银行卡/信用卡(含闪付)
现金
预付卡/旅游卡
其他
您在天津的哪些消费场景会优先使用移动支付?
餐饮(餐厅、小吃)
住宿(酒店、民宿)
交通(地铁、公交、出租车)
景区门票及内部消费
购物(商场、特产店)
文化娱乐(博物馆、剧院)
几乎全部场景
您认为在天津旅游,移动支付的覆盖范围如何?
非常广泛,几乎所有地方都能用
比较广泛,大部分地方都能用
一般,部分地方仍需现金
不太广泛,很多地方不支持
不清楚
请对天津旅游场景中移动支付的便捷性(如扫码速度、支付成功率)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在天津遇到过因支付方式问题(如只收现金、不支持某种移动支付)而造成的消费不便?
是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,从未遇到
不记得了
如果遇到过支付不便,请简要描述一下具体场景(例如:在哪类场所、当时情况如何)。
    ____________
您对天津旅游景区、酒店、餐厅等场所的外币兑换或外卡支付(Visa/Mastercard等)服务是否了解或使用过?
使用过,很方便
了解但未使用过
不了解,也未使用过
请对天津旅游整体服务质量(包括住宿、餐饮、交通、导游、购物等)进行综合评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在天津旅游期间,您对哪一方面的服务质量印象最好?
住宿服务
餐饮服务
交通服务
景区服务
购物服务
文化娱乐服务
都差不多
没有特别好的
在天津旅游期间,您对哪一方面的服务质量最不满意?
住宿服务
餐饮服务
交通服务
景区服务
购物服务
文化娱乐服务
都差不多
没有不满意的
您主要通过哪些渠道获取天津的旅游信息并规划行程?
旅游网站/App(如携程、马蜂窝)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
旅行社
官方旅游宣传资料
其他
您认为天津的旅游消费价格水平如何?
非常高
偏高
适中
偏低
非常低
您未来是否愿意推荐亲友来天津旅游?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
总的来说,您有多大可能向朋友或同事推荐来天津旅游?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里?
天津市
国内其他省市
港澳台地区
国外
对于提升天津旅游的支付便利性与整体服务质量,您还有什么宝贵的意见或建议吗?
    ____________

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