您此次来武汉旅游的主要目的是?
休闲度假
商务出差
探亲访友
文化体验
美食之旅
其他
在武汉旅游期间,您通常通过哪些渠道了解购物信息?(可多选)
旅游攻略App/网站(如马蜂窝、携程)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
旅行社推荐/导游介绍
当地朋友/熟人推荐
酒店/景区宣传资料
线下广告牌/宣传单
其他
您更倾向于在以下哪种类型的场所购物?
大型商业综合体/购物中心
特色商业街/步行街(如江汉路、楚河汉街)
景区内或周边的纪念品商店
本地居民常去的传统市场/超市
线上平台(电商、直播)下单,酒店自提或邮寄
免税店
在购物时,哪些因素对您的决策影响最大?(最多选3项)
商品价格
商品质量与真伪
品牌知名度
地方特色/文化内涵
购物环境与便利性
促销活动与折扣力度
售后服务保障
支付方式便捷性
其他
您是否了解或使用过针对游客的购物优惠(如游客专属折扣、消费券、免税政策等)?
非常了解并经常使用
了解一些,偶尔使用
听说过但没用过
完全不了解
您对目前武汉为游客提供的购物优惠/福利信息的获取便利性满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前针对游客的购物优惠/福利力度如何?
力度很大,非常吸引人
力度一般,有一定吸引力
力度较小,吸引力不大
不清楚
基于您在武汉的整体购物体验,您有多大可能向朋友或家人推荐来武汉购物?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望未来增加哪些类型的游客购物福利?(可多选)
电子消费券/折扣码
与景点门票绑定的优惠套餐
积分兑换礼品
免费邮寄服务
专属导购/快速结账通道
购物抽奖活动
会员制专属折扣
其他
您主要通过哪种方式完成支付?
移动支付(微信/支付宝)
信用卡/银行卡
现金
数字人民币
其他
您在武汉购物时,平均单次消费金额大约在哪个区间?
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-5000元
5000元以上
您通常购买哪些类型的商品?(可多选)
武汉特产/食品(如热干面、周黑鸭)
工艺品/文创产品
服饰鞋包
珠宝首饰/奢侈品
电子产品
化妆品/护肤品
其他
购物后,如果遇到问题(如商品瑕疵、退换货),您倾向于如何处理?
直接联系商家解决
通过购物平台或第三方投诉
向旅游监管部门或消费者协会反映
向导游或旅行社求助
自认倒霉,不处理
其他
您对武汉购物商家的售后服务整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升武汉旅游购物体验,您有什么具体的意见或建议?