您最近一次计划或进行上海市内/周边旅游（非长期居住地）是在什么时候？
最近3个月内
3-6个月前
6-12个月前
超过1年
从未有过
在计划上海旅游时，您通常会通过以下哪些线上渠道获取信息？（可多选）
旅游综合平台（如携程、飞猪、美团）
社交媒体（小红书、抖音、微博）
短视频/直播平台
官方旅游网站/公众号（如上海发布、乐游上海）
在线地图/导航App（如高德、百度地图）
朋友/家人的线上分享（微信聊天、朋友圈）
旅游达人/博主的攻略
其他
在计划上海旅游时，您通常会通过以下哪些线下或传统渠道获取信息？（可多选）
亲朋好友的口头推荐
旅行社门店咨询
旅游指南书籍/杂志
酒店前台/旅游咨询中心
电视/广播节目
户外广告（如地铁、公交站牌）
展会/旅游推介会
其他
综合来看，在规划行程阶段（如确定景点、餐厅、住宿），您更依赖线上信息还是线下信息？
几乎完全依赖线上信息
主要依赖线上信息，线下作为补充
线上线下并重
主要依赖线下信息，线上作为补充
几乎完全依赖线下信息
在旅行过程中（已在上海），当需要临时查找信息（如找餐厅、查路线、找厕所），您主要使用哪种方式？
使用手机App（地图、点评类）实时搜索
询问当地人或现场工作人员
查看纸质地图或现场指示牌
凭记忆或随机探索
其他
对于以下哪种旅游产品或服务，您最倾向于在线下实体店购买或咨询？
机票/火车票
酒店住宿
景点门票
当地一日游/跟团游
旅游保险
特色美食/餐厅预订
以上都倾向于线上购买，很少线下咨询
您认为线上旅游信息的主要优势是什么？
信息丰富、全面、更新快
方便比较价格和产品
有大量真实用户评价和图片/视频
随时随地可获取，便捷
经常有促销和优惠活动
您认为线下旅游信息或服务的主要优势是什么？
信息更可靠、有保障
可获得个性化、面对面的咨询建议
体验更真实、直观（如触摸到宣传册）
能即时解决突发问题
更容易建立信任感
请对您通过线上渠道（如App、网站）预订上海旅游产品（如门票、酒店）的整体体验满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在上海市内通过线下渠道（如咨询中心、旅行社门店）获取旅游服务或帮助的整体体验满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来上海的旅游服务在哪些方面加强线上与线下的融合？（可多选）
线上预订，线下扫码快速入园/入住/核销
线下景点设置二维码，扫码即可获取语音导览、AR互动等线上内容
线上虚拟体验（VR看展、云游），吸引线下实地到访
线下旅游咨询中心提供线上平台优惠券或专属预约服务
基于线上大数据的个性化线下推荐（如智能推荐游览路径）
建立线上线下联动的会员体系，积分互通
其他
如果上海推出一个整合了官方信息、预约、导览、社区分享的“一站式”智慧旅游平台（App/小程序），您有多大意愿使用？
非常愿意，会立即尝试
比较愿意，可能会尝试
一般，看具体功能
不太愿意，习惯现有方式
完全不愿意
您认为这样一个“一站式”智慧旅游平台最应具备哪些核心功能？（可多选）
所有热门景点/场馆的官方预约入口
实时客流、排队情况查询
个性化行程规划与推荐
集成地图导航与公共交通查询
本地美食、特色店铺的发现与预订
多语种服务（语音导览、文字翻译）
用户UGC内容分享与互动社区
紧急求助与公共服务信息查询
对于提升上海旅游的线上线下体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上