您是否曾前往或计划前往华东地区（如上海、江苏、浙江、安徽等）旅游？
在规划一次华东地区旅行时，您通常会通过以下哪些渠道获取信息？（可多选）
携程、飞猪等在线旅游平台(OTA)
小红书、抖音等社交媒体
旅游类网站/博客
亲朋好友推荐
旅行社门店咨询
旅游指南书籍
其他
在获取旅游信息时，您更倾向于相信线上信息还是线下渠道的推荐？
更相信线上信息
更相信线下渠道推荐
两者结合参考，同等重要
您通常会通过哪些线上平台预订华东地区的旅游产品？（可多选）
携程
飞猪
美团/大众点评
同程旅行
马蜂窝
官方旅游网站/APP
不通过线上平台预订
您通常会通过哪些线下渠道购买或咨询华东地区的旅游产品？（可多选）
品牌旅行社实体门店
本地小型旅行社
酒店前台/礼宾部
景区售票处
车站/机场旅游服务柜台
不通过线下渠道
总体而言，在预订交通（机票/火车票）、住宿、门票或套餐时，您更偏好线上还是线下方式？
几乎全部线上完成
大部分线上，小部分线下
线上线下各占一半
大部分线下，小部分线上
几乎全部线下完成
请评价线上预订平台（如携程）在“价格透明度”方面的表现。（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价线下旅行社在“提供个性化建议与服务”方面的表现。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订过程中，如果遇到复杂的行程规划（如多城市串联、特殊需求），您更可能寻求哪种帮助？
线上平台的智能客服或人工客服
线下旅行社的专业顾问
自行搜索攻略解决
不预订此类复杂产品
您认为线上预订最主要的优势是什么？
方便快捷，随时可操作
价格更优惠，选择更多
信息透明，用户评价可参考
促销活动多
其他
您认为线下渠道（如旅行社）最主要的优势是什么？
服务更可靠，有保障
能获得专业、个性化的行程建议
沟通更直接，问题解决快
适合不熟悉网络操作的人群
其他
您向朋友推荐使用线上平台（如OTA）规划华东旅行的可能性有多大？（0-10分，0分完全不会，10分极有可能）
对于“线上预订，线下体验”的模式（如在线上买票，到景区扫码入园），您的接受度如何？
非常接受，是主流方式
比较接受
一般
不太接受，更倾向全程线下
从未尝试过
哪些因素会促使您从线上平台转向线下渠道进行最终预订或咨询？（可多选）
线上信息过于繁杂难以抉择
需要更详细的行程讲解
对线上支付安全有顾虑
产品价格过高或存在隐藏费用
遇到售后问题线上解决不畅
亲友或熟人推荐了某家旅行社
其他
您对华东地区旅游产品线上线下融合发展的前景看好程度如何？（1分表示非常不看好，5分表示非常看好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来哪种渠道会成为您规划华东地区旅行的主要方式？
完全依赖线上平台
以线上为主，线下为辅
线上线下深度融合使用
以线下为主，线上为辅
完全依赖线下渠道
对于提升华东地区旅游线上线下服务体验，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他