南京市旅游人工智能态度员工满意度调查

亲爱的同事,您好!为了解您在工作中对人工智能(AI)技术的应用态度与体验,以便我们更好地优化工具、提升效率与员工满意度,特开展本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您所在的部门是?
产品研发部
市场营销部
客户服务部
运营管理部
数据分析部
其他
您目前的工作岗位级别是?
基层员工
基层管理者(主管/组长)
中层管理者(经理)
高级管理者(总监及以上)
您在工作中接触或使用AI相关工具/系统的频率是?
每天多次
每天一次或几次
每周几次
每月几次
几乎不使用
您在工作中主要使用哪些AI相关工具或系统?(可多选)
智能客服/聊天机器人
数据预测与分析工具
内容生成/文案辅助工具
智能推荐系统
图像/视频识别与处理工具
流程自动化工具(RPA)
其他
未使用过
总体而言,您认为当前工作中使用的AI工具对您工作效率的提升程度如何?(1分表示毫无提升,5分表示极大提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司引入的AI工具,其操作界面和流程是否足够友好、易于上手?
非常友好,易于上手
比较友好,需要简单学习
一般,需要较多时间适应
不太友好,操作复杂
非常不友好,难以使用
您是否接受过公司提供的关于AI工具使用的正式培训或指导?
是,有系统且全面的培训
是,有基础的入门指导
是,但培训内容有限
否,完全靠自学或同事帮助
否,也没有获得帮助
您对目前公司提供的AI工具相关培训与支持满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对AI技术可能替代部分工作岗位的看法是?
非常担忧,认为会带来失业风险
有些担忧,但相信会创造新岗位
持中立态度,视具体应用而定
比较乐观,认为能解放人力去做更有价值的工作
非常乐观,认为是必然趋势和重大机遇
您认为AI技术目前在您的工作中,主要扮演什么角色?(可多选)
替代重复性劳动的执行者
辅助决策的分析师
提升创意的协作者
优化流程的工程师
与客户互动的接口
尚不明确或作用有限
您是否愿意主动学习新的AI技能或工具,以适应未来工作变化?
非常愿意,已主动学习
比较愿意,有合适机会会学习
一般,视公司要求而定
不太愿意,更习惯现有方式
非常不愿意,有抵触情绪
基于您目前的体验,您有多大可能向公司内其他同事推荐您正在使用的AI工具?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司在AI应用方面,最需要在哪些领域进行改进或加强投入?(可多选)
提供更系统、实用的培训
采购或开发更易用、更智能的工具
优化AI工具与现有工作流程的整合
加强数据安全与隐私保护
明确AI应用的伦理准则与责任边界
建立更有效的内部反馈与优化机制
其他
您认为AI技术在推动南京市旅游业务创新与发展方面的潜力如何?
潜力巨大,是核心竞争力
潜力较大,能有效助力
潜力一般,需观察效果
潜力有限,作用不大
不清楚
请分享一个AI工具成功帮助您解决工作难题或提升体验的具体案例(若无,请说明您对AI工具的主要期望或顾虑)。
    ____________
对于公司未来在旅游业务中应用AI技术,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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