您是否在近两年内（2022年至今）有过在长三角地区（江浙沪皖）的旅游经历？
在您最近一次的长三角旅游中，您主要使用了以下哪些数字化工具或平台？（可多选）
在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）
景区官方App/小程序
地图导航App（如高德、百度地图）
社交媒体平台获取信息/攻略（如小红书、抖音）
酒店/交通票务预订App
智慧旅游导览（如AR/VR导览、语音讲解）
在线支付/数字人民币
其他
总体而言，您对长三角地区旅游数字化服务（如信息查询、预订、导航、支付等）的便捷性满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的体验，您有多大可能向朋友推荐使用数字化服务来规划长三角地区的旅游？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为长三角地区旅游数字化服务在哪个环节提升最为明显？
行前信息查询与行程规划
交通票务与住宿预订
景区/场馆内的导览与体验
餐饮与购物消费支付
旅游后的分享与反馈
感觉不明显
您认为当前长三角旅游数字化服务存在哪些主要问题或不足？（可多选）
不同平台/景区数据不互通
信息更新不及时或不准确
操作流程复杂，用户体验不佳
对老年游客等群体不够友好
过度商业化推荐，信息过载
隐私与数据安全问题
线下服务与线上承诺不符
其他
您是否体验过长三角地区的“智慧景区”（如刷脸入园、智能停车、客流监测、互动体验等）？
是，体验良好
是，体验一般
是，体验不佳
没有体验过
在旅游过程中遇到问题时（如迷路、票务问题），您更倾向于通过哪种方式寻求帮助？
使用手机App自助查询/解决
联系在线客服（如平台客服、景区在线客服）
寻找现场工作人员
询问其他游客
您对长三角地区旅游相关企业（如景区、酒店、旅行社）通过数字化渠道（App、公众号、小程序等）提供的客户服务响应速度与质量满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化技术（如大数据、人工智能）对提升您的旅游体验质量有多大帮助？
帮助非常大，是体验的核心部分
有一定帮助，提供了便利
帮助有限，可有可无
没有帮助，甚至带来困扰
您期待未来长三角旅游数字化在哪些方面有更大突破？（可多选）
全域旅游“一码通”或“一卡通”
更精准的个性化行程推荐
虚拟现实(VR)/增强现实(AR)深度文化体验
基于物联网(IoT)的智能酒店与交通
更完善的旅游信用与评价体系
无障碍与适老化数字服务
文旅融合的数字内容创新
其他
与国内其他热门旅游区域（如珠三角、成渝地区）相比，您认为长三角地区旅游数字化水平如何？
明显领先
略微领先
大致相当
略微落后
明显落后
不了解
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前的常住地属于？
长三角地区（江浙沪皖）
中国其他地区
港澳台地区
海外
对于长三角地区旅游的数字化转型与服务提升，您还有什么具体的意见或建议吗？