您计划前往杭州旅游时,通常会考虑购买旅游保险吗?
每次都会购买
经常购买
偶尔购买
很少购买
从不购买
如果您考虑购买旅游保险,主要驱动因素是什么?(最多可选3项)
保障个人安全与健康(如意外医疗)
应对行程变更/取消风险
保障个人财物安全(如行李丢失)
应对紧急医疗运送/送返
应对航班延误
应对目的地突发公共安全事件
旅行社/平台推荐或捆绑销售
价格便宜/有优惠
其他
对于一份覆盖杭州3-5天行程,包含意外伤害、医疗费用、行李丢失和行程延误(如航班延误4小时以上)的基础保险,您认为合理的价格区间是?
20元以下
21-40元
41-60元
61-80元
81-100元
超过100元
总体而言,您向朋友推荐在杭州旅游时购买旅游保险的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
当您看到一份旅游保险的价格时,您通常会如何判断其“贵”或“便宜”?
与以往购买过的同类保险价格比较
与旅游总花费的比例
凭直觉感觉
对比不同保险公司/平台的价格
不太关注价格,更关注保障内容
哪些因素可能导致您放弃购买一份原本考虑的旅游保险?(最多可选3项)
价格过高
保障内容不符合需求
条款复杂,看不懂
购买流程太麻烦
对保险公司不信任
认为自己不会发生风险,没必要
其他
如果一份保险在基础保障上增加“24小时中文紧急援助”和“个人责任(第三方伤害赔偿)”保障,价格比基础版上浮20%,您的购买意愿会?
您更倾向于通过哪种渠道了解或购买杭州的旅游保险?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
保险公司官网/APP
旅行社
银行/信用卡中心
朋友推荐
其他
在决定购买时,保险产品的“品牌知名度”对您的影响有多大?(1-5分,1分表示完全没影响,5分表示影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设您计划进行一次人均预算3000元的杭州4日游,您愿意为旅游保险支付的最高费用占旅游总预算的比例大约是?
0.5%以下(约15元)
0.5%-1%(约15-30元)
1%-2%(约30-60元)
2%-3%(约60-90元)
3%以上(超过90元)
您认为针对杭州旅游,以下哪些特色保障项目会吸引您?(最多可选3项)
西湖游船等水上活动意外保障
特色美食餐饮安全(食物中毒)保障
热门景点(如灵隐寺、宋城)门票损失保障
古装旅拍等特色体验意外保障
茶园、湿地等户外徒步意外保障
其他
如果保险公司推出“杭州旅游保险月卡”,在30天内不限次数保障您在杭州的短途旅行(每次最长5天),您认为一个可接受的价格区间是?
30元以下
31-60元
61-90元
91-120元
121-150元
不考虑此类产品
在购买旅游保险时,理赔的便捷性和速度对您的重要性如何?(1-5分,1分表示完全不重要,5分表示极其重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于杭州市旅游保险的产品设计或销售推广,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)