您通常通过什么渠道预订南京的酒店？
OTA平台（如携程、飞猪）
酒店官方APP/网站
电话直接预订
旅行社
其他
选择酒店时，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）
地理位置/交通便利性
价格
品牌声誉与口碑
客房设施与卫生
服务质量与态度
会员权益与积分
餐饮体验
设计与装修风格
总体而言，您对目前南京酒店市场的服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否倾向于重复选择同一家酒店品牌入住？
是，非常倾向
是，比较倾向
一般，看情况
不太倾向
完全不倾向
哪些因素会促使您成为某酒店品牌的忠实客户？（最多选3项）
一致的高品质服务
有吸引力的会员积分与兑换
独特的品牌文化与体验
便利的地理位置网络
有竞争力的价格
个性化的关怀与惊喜
良好的问题处理与补救
您认为南京的酒店在品牌特色方面表现如何？
非常有特色，辨识度高
比较有特色
一般，同质化较严重
特色不明显
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次在南京入住的酒店品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为酒店可以通过哪些方式有效提升客户忠诚度？（最多选3项）
提供专属会员优惠与升级
加强数字化体验（如快速入住/退房）
举办会员专属活动
提供更个性化的服务
建立更透明的积分体系
加强环保与社会责任实践
改善餐饮与休闲设施
在南京，您更偏好哪种类型的酒店品牌？
国际连锁高端品牌
国内连锁高端品牌
国际连锁中端品牌
国内连锁中端品牌
精品设计酒店
本土特色酒店
没有特别偏好
请描述一次让您印象深刻的（好或坏）南京酒店入住经历，以及它如何影响您对该品牌的看法。
社交媒体（如小红书、抖音）上的评价会影响您对酒店品牌的选择吗？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上