全国酒店产品功能需求招聘调研问卷

您好!我们正在进行一项关于酒店产品功能需求的调研,旨在为相关岗位招聘和产品开发提供数据支持。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您目前所在的酒店类型是?
经济型酒店/连锁
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品/设计酒店
度假村/主题酒店
其他
您所在的部门是?
前厅部/客房部
餐饮部
市场营销/销售部
信息技术部
工程/设施维护部
人力资源/行政部
其他
您认为当前酒店最需要加强的数字化产品功能领域是?
宾客预订与入住体验
客房智能控制与服务
餐饮服务与点餐系统
会员管理与营销
内部运营与员工管理
数据分析与决策支持
在宾客预订与入住环节,您认为哪些功能是当前最急需的?(可多选)
全渠道价格统一管理
更灵活的房型与套餐组合
自助入住/退房终端
人脸识别或身份证快速核验
在线选房与楼层偏好
与第三方平台(OTA)的深度直连
在客房智能体验方面,您认为哪些功能最能提升宾客满意度?(可多选)
手机APP/小程序控制客房设备(灯光、空调、窗帘)
智能语音助手(如控制设备、询问信息)
客房内平板电脑集成服务(点餐、叫醒、信息查询)
无感式服务(如自动识别宾客需求,推送服务)
高速稳定的免费Wi-Fi及流媒体投屏
环保节能的智能控制系统
对于酒店餐饮系统的数字化,您认为最优先的改进方向是?
扫码点餐与移动支付
后厨与前厅的智能联动(减少出错)
会员积分与餐饮消费打通
智能推荐菜品与套餐
食材库存与供应链管理
目前需求不迫切
在会员管理与营销方面,您认为哪些技术或功能是招聘相关人才时需要重点关注的技能方向?(可多选)
客户数据平台(CDP)的构建与运营
自动化精准营销(如个性化优惠券推送)
会员忠诚度计划设计与积分体系
社交媒体整合与内容营销
私域流量(如微信群、小程序)运营
数据分析与用户画像建模
您认为酒店内部运营管理系统(PMS/ERP等)最需要优化的模块是?
房态与收益管理
员工排班与考勤
工程报修与设备维护
物资采购与库存
财务对账与审计
整体系统集成与数据打通
从0到10分,您认为贵酒店目前对数字化产品功能的重视和投入程度如何?(0=完全不重视,10=非常重视并积极投入)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
为推进上述功能,您认为酒店最需要招聘哪类技术/产品人才?
产品经理(懂酒店业务)
用户体验(UX/UI)设计师
后端/全栈开发工程师
数据分析师
系统运维工程师
项目经理
您认为这类人才除了技术能力外,还应具备哪些关键素质?(可多选)
对酒店行业有深刻理解
优秀的沟通与跨部门协作能力
数据驱动的决策思维
创新思维与解决问题能力
项目管理与推动落地能力
客户服务意识
您预计未来1-2年,酒店在数字化产品功能上的预算投入趋势是?
大幅增加
小幅增加
保持现状
可能减少
不确定
请评价当前市场上酒店软件供应商的产品功能,在“贴合酒店实际运营需求”这一项上的表现。(1分=非常不贴合,5分=非常贴合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个您亲身经历或设想的、通过数字化产品功能显著提升酒店运营效率或宾客体验的具体场景。
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对于即将招聘的酒店产品/技术岗位,您最希望候选人带来的核心价值或技能是什么?
    ____________

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