您所在酒店的主要类型是？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
度假村/精品酒店
民宿/客栈
其他
您所在酒店的核心管理或运营角色是？
总经理/业主
运营总监/经理
前厅/客房经理
市场/销售总监
人力资源总监
IT/技术负责人
其他
过去一年，贵酒店在数字化产品（如PMS系统、渠道管理、营销工具等）上的投入预算趋势如何？
在酒店运营管理中，您认为当前最迫切需要升级或引入的数字化功能是哪些？（多选）
智能前台/自助入住退房
一体化客房控制（灯光、空调、影音）
收益管理与动态定价系统
会员体系与精准营销工具
员工移动办公与任务管理
能耗与设施智能监控
客户反馈与声誉管理
供应链与库存管理
请对贵酒店现有核心管理系统（如PMS）的易用性和稳定性进行整体评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述一个您在工作中遇到，但现有系统或工具无法很好解决的痛点或场景：
在考虑引入新的酒店技术产品时，您最看重的三个因素中，首要因素是？
产品功能与业务匹配度
总拥有成本（价格）
数据安全与系统稳定性
供应商品牌与售后服务
与现有系统的集成能力
贵酒店在招聘以下哪些岗位时面临较大挑战？（多选）
前台/宾客服务
客房服务
餐饮服务
销售与市场营销
工程与维修
管理培训生/储备干部
数字化/IT技术岗位
其他
您认为当前酒店行业招聘难的主要原因是什么？
薪酬福利缺乏竞争力
工作强度大/倒班
职业发展路径不清晰
社会认可度/形象问题
新生代求职者意愿下降
其他
为吸引和留住人才，贵酒店已实施或计划实施哪些举措？（多选）
提供有竞争力的薪酬
优化排班与休假制度
提供系统化培训与晋升通道
改善员工食宿等福利
打造积极的企业文化
引入灵活用工模式
提供数字化工具减轻工作负担
其他
您认为数字化工具（如智能排班、移动任务管理）在多大程度上能帮助缓解一线员工的压力并提升留存率？
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用比较小
作用非常小
对于面向酒店员工的移动端应用（用于培训、沟通、任务接收等），您最期待它具备什么功能？
展望未来1-2年，您认为“人工智能（AI）”在酒店运营中最可能率先实现规模应用的领域是？
智能客服与问答
收益预测与定价
个性化营销推荐
能耗与设备预测性维护
招聘简历筛选与初评
安防与风险监控
尚未看到明确应用场景
基于您对行业和技术的了解，您向同行推荐积极拥抱酒店数字化的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望通过哪些渠道持续获取行业趋势、产品信息与最佳实践？（单选最倾向的渠道）
行业垂直媒体/网站
行业协会/展会活动
供应商产品推介
同行交流社群/圈子
研究报告/白皮书
社交媒体（如微信公众号、领英）
请留下您对本次调研主题的任何其他意见或建议（可选）：