您最近一次在成都入住酒店是在什么时候?
过去1个月内
过去3个月内
过去半年内
过去一年内
一年以上
您上次入住酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地活动/会议
其他
您上次入住的酒店类型是?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/奢华酒店
精品设计酒店
民宿/公寓
请对您上次入住酒店的整体服务体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您上次入住的这家酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为上次入住的酒店在以下哪些方面做得比较好?
前台接待效率与态度
客房清洁与卫生
客房设施(床品、卫浴等)
餐饮服务(早餐/餐厅)
交通与地理位置
Wi-Fi网络速度与稳定性
性价比
其他
您认为上次入住的酒店在以下哪些方面有提升空间?
前台接待效率与态度
客房清洁与卫生
客房设施(床品、卫浴等)
餐饮服务(早餐/餐厅)
交通与地理位置
Wi-Fi网络速度与稳定性
性价比
其他
您通常通过什么渠道预订成都的酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店官网/APP
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他
在选择酒店时,以下哪个因素对您最重要?
价格
地理位置
用户评价/口碑
品牌/酒店类型
设施与服务
您认为成都酒店的服务人员,其专业素养和热情程度如何?
普遍非常专业热情
大部分比较专业
一般,有待提升
参差不齐,体验不佳
您是否体验过成都酒店的智能化服务(如自助入住机、智能客房控制等)?
体验过,非常满意
体验过,感觉一般
体验过,不太满意
没有体验过
您希望未来成都的酒店能增加或强化哪些特色服务?
本地文化体验活动
更丰富的健康/健身设施
个性化客房定制
更便捷的数字化服务(手机控制一切)
绿色环保措施
亲子/家庭友好设施
商务中心与会议服务
其他
您对成都酒店提供的本地美食/餐饮推荐服务满意吗?
非常满意,信息准确有用
比较满意
一般,信息有限
不满意,没有获得有效推荐
未使用该服务
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自?
成都市本地
四川省内(非成都)
中国大陆其他省份
港澳台地区
海外