您最近一次在广州入住酒店是在什么时候?
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
超过1年
您通常通过哪些渠道预订或了解广州的酒店信息?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
酒店官方网站/APP
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
旅行社
其他
在选择广州的酒店时,以下哪个因素对您最重要?
地理位置/交通便利性
价格
卫生与安全状况
酒店品牌与口碑
客房设施与服务
餐饮服务
您入住广州酒店的主要目的是什么?(可多选)
商务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
会议/培训
本地短期住宿(如房屋装修)
其他
您更倾向于选择哪种类型的酒店?
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
本地特色/精品酒店
经济型酒店
民宿/公寓式酒店
都可以,视具体情况而定
请对广州酒店的整体卫生与安全状况进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或关注过广州市关于酒店行业的相关政策(如卫生标准、安全管理、价格规范等)?
非常了解并关注
有一定了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
如果您了解相关政策,这些政策在哪些方面影响了您的酒店选择或消费决策?(可多选)
让我更关注酒店的卫生与安全认证
影响了我对酒店价格的预期
让我更倾向于选择有明确政策合规声明的酒店
在选择时会更关注相关投诉或处罚记录
没有明显影响
不了解相关政策
您希望酒店在客房内提供哪些额外的内容或设施?(可多选)
高品质的免费Wi-Fi和充电设备
智能客房控制(语音/APP控制灯光、窗帘等)
本地特色迎宾礼品或小吃
更丰富的免费迷你吧饮品
文化书籍或本地旅游指南
健身器材或瑜伽垫
以上都不需要
您对酒店提供的数字化服务(如手机APP办理入住、电子房卡、智能客服等)的接受程度如何?
非常喜欢,希望全面推广
比较喜欢,愿意尝试
一般,可有可无
不太喜欢,更倾向于传统人工服务
非常不喜欢
您认为广州的酒店在哪些方面最能体现本地文化或特色?
如果酒店推出结合本地文化(如粤剧、广绣、早茶文化)的体验活动,您愿意额外付费参与吗?
非常愿意
比较愿意
视价格和内容而定
不太愿意
完全不愿意
您认为哪些政策或措施最能有效提升广州酒店业的整体服务质量和吸引力?(可多选)
更严格的卫生与安全监管和公示
对特色文化主题酒店给予扶持
加强从业人员专业培训与认证
建立更透明的价格与服务质量信息平台
鼓励酒店采用绿色环保措施
其他
您是否曾因酒店不符合您的预期(如卫生、服务、设施问题)而进行投诉或差评?
是,并且得到了有效解决
是,但解决结果不令人满意
是,但未得到任何回应
没有投诉过,但有过不满意的经历
从未有过不满意的经历
总体而言,您对广州酒店业的发展前景有多大信心?(1分表示毫无信心,5分表示非常有信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居地是?
广州市
广东省内(除广州)
中国大陆其他省份
港澳台地区
海外
对于广州酒店如何更好地满足游客和本地居民的需求,您还有哪些具体的意见或建议?