请问您在过去一年内，在成都市入住酒店的频率是？
从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常因何种原因入住成都市的酒店？（可多选）
商务出差
旅游度假
探亲访友
本地活动/聚会
其他
您通常通过什么渠道预订成都市的酒店？
在线旅游平台（如携程、飞猪）
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社
其他
您在选择成都市酒店时，最看重的因素是？
地理位置
价格
用户评价/口碑
品牌/星级
设施与服务
请对您最近一次在成都市入住酒店的整体服务质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次入住的是哪种类型的酒店？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品/设计酒店
民宿/公寓
您认为酒店前台服务（如办理入住/退房、咨询）在哪些方面需要改进？（可多选）
办理速度
服务态度
业务熟练度
问题解决能力
无需改进
请对您最近入住酒店的客房清洁与舒适度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过酒店的哪些设施或服务？（可多选）
餐厅/早餐
健身房
游泳池
商务中心
会议室
洗衣服务
均未使用
请对酒店提供的餐饮服务（如早餐质量、种类）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的这家酒店？（0-10分）
您在入住期间是否遇到过问题？遇到了哪些问题？（可多选）
设施故障
噪音干扰
卫生问题
服务态度差
预订/收费纠纷
未遇到问题
当遇到问题时，酒店的处理结果令您满意吗？
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
未遇到问题
与国内其他同级别城市相比，您认为成都市的酒店整体服务水平如何？
您希望未来成都市的酒店在哪些方面进行提升？（可多选）
智能化服务
个性化体验
绿色环保
文化特色融合
性价比
亲子/家庭设施
您对使用“酒店+本地生活体验”（如景点门票、美食推荐）这类增值服务的兴趣如何？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
对于提升成都市酒店的服务质量与顾客体验，您还有什么具体的意见或建议？