您通常通过哪些渠道预订西安的酒店？
在线旅游平台（如携程、飞猪）
酒店官方App/网站
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他
在选择西安的酒店时，以下哪个因素对您决策的影响最大？
地理位置/交通便利性
价格
用户评价/口碑
品牌知名度
酒店设施与服务
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您在西安入住过的酒店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对您最近一次在西安入住酒店的“地理位置与周边交通便利性”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次在西安入住酒店的“客房清洁度与舒适度”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次在西安入住酒店的“前台服务效率与态度”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次在西安入住酒店的“Wi-Fi网络速度与稳定性”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在西安入住酒店时，您遇到过以下哪些痛点或不满？（可多选）
隔音效果差，噪音干扰大
房间有异味或潮湿
热水供应不稳定
早餐品类单一或口味不佳
办理入住/退房等待时间过长
客房设施老旧或损坏
周边餐饮/购物选择少
停车困难或收费过高
未遇到过明显痛点
您认为西安酒店在“智能化服务”（如自助入住、智能客控、机器人送物等）方面做得如何？
非常先进，体验很好
部分酒店有，但体验一般
比较缺乏，有待提升
不关注此项
您希望西安的酒店在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）
提供更丰富的本地旅游指南/定制行程
增加亲子/家庭房型及设施
提升环保措施（如减少一次性用品）
提供更多元化的餐饮选择（包括夜宵）
加强员工培训，提升个性化服务
改善健身房、洗衣房等公共设施
提供更灵活的退改政策
您对西安酒店在“反映本地文化特色”（如装修风格、餐饮、活动等）方面的表现是否满意？
非常满意，特色鲜明
比较满意，有一定体现
一般，感觉同质化严重
不满意，缺乏本地特色
请描述一次您在西安入住酒店时最不满意或印象最深刻的经历（可选填）
未来再次前往西安，您愿意尝试哪种类型的新型住宿？
精品设计酒店
历史文化主题酒店
高端民宿/客栈
公寓式酒店/长租公寓
仍优先选择传统星级酒店
对于提升西安酒店业的整体服务水平，您还有哪些宝贵的意见或建议？