北京市酒店满意度评价与价格敏感度调查

尊敬的宾客,您好!我们正在进行一项关于北京市酒店服务体验与价格感知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,提升服务质量。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您本次入住北京市的酒店,最主要的出行目的是什么?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议/培训
其他
您本次入住的酒店属于哪个档次?
经济型酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品设计酒店
其他
请对您本次入住酒店的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店的哪些方面最为满意?【可多选】
客房清洁与舒适度
前台服务效率与态度
餐饮质量(早餐等)
酒店位置与交通便利性
设施设备(Wi-Fi,健身房等)
性价比
其他
您认为酒店在哪些方面有待改进?【可多选】
客房隔音效果
卫生细节(如地毯、卫生间)
服务响应速度
设施维护与更新
餐饮品种与口味
价格透明度
其他
您是通过什么渠道预订本次酒店的?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店官方网站/APP
旅行社
公司协议预订
直接到店
其他
在预订时,影响您选择这家酒店的最主要因素是什么?
价格
地理位置
用户评价/评分
品牌知名度
酒店设施
促销活动
您有多大可能向朋友或同事推荐您本次入住的这家酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
假设您对当前酒店整体满意,但发现附近有一家同档次酒店价格低10%,您下次会考虑更换吗?
一定会
很可能会
不确定,看具体情况
不太会
完全不会
对于您入住的酒店档次,您认为当前支付的价格如何?
非常划算
比较合理
价格偏高,但可以接受
价格过高,性价比低
如果酒店房价上涨5%,但相应提升早餐质量或赠送一项增值服务(如延迟退房),您的接受度如何?
完全接受,愿意为更好的体验付费
可以考虑,取决于具体服务
不接受,更希望保持原价
不确定
您个人每晚的酒店预算(房费)通常在什么范围?
300元以下
300-600元
600-1000元
1000-1500元
1500元以上
您愿意为酒店的哪些特色或升级服务支付额外费用?【可多选】
更优质的早餐(自助/单点)
更大的房间或更好的景观
行政酒廊使用权
免费迷你吧
SPA或健身课程
高速稳定的专属Wi-Fi
都不愿意
您认为北京市同档次酒店的整体价格水平如何?
普遍偏高
基本合理
部分区域/时段偏高
不太了解
请分享一个您在北京住酒店时,最看重或最难忘的体验(正面或负面均可)。
    ____________
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您来自哪里?
北京市
中国大陆其他城市
港澳台地区
其他国家/地区

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