您最近一次在武汉入住酒店是在什么时候?
过去1个月内
过去1-3个月内
过去3-6个月内
过去6-12个月内
超过1年
从未在武汉住过酒店
您来武汉的主要目的是什么?
商务出差
旅游观光
探亲访友
学习/培训
医疗/康养
其他
您通常通过哪些渠道预订武汉的酒店?(可多选)
携程/飞猪/同程等OTA平台
酒店官方App/网站
美团/大众点评
旅行社/公司协议
朋友/熟人推荐
直接到店
其他
在选择武汉的酒店时,哪个因素对您来说最为重要?
地理位置/交通便利性
价格
用户评价/口碑
品牌/连锁酒店
房间设施与舒适度
卫生与安全状况
请对您上次入住的武汉酒店的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您上次入住的武汉那家酒店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为武汉酒店在哪些方面做得比较好?(可多选)
前台服务效率
客房清洁度
早餐质量
网络速度
交通位置
性价比
特色/文化体验
您认为武汉酒店在哪些方面最需要改进?(可多选)
隔音效果
设施老旧维护
服务响应速度
餐饮选择
停车便利性
智能化体验(如自助入住)
价格透明度
您更倾向于选择哪种类型的酒店?
国际连锁品牌酒店(如万豪、希尔顿)
国内连锁品牌酒店(如华住、锦江)
精品设计酒店
经济型酒店(如7天、汉庭)
民宿/公寓
无所谓,看具体情况
您能接受的武汉酒店每晚价格区间是多少?
300元以下
300-500元
500-800元
800-1200元
1200元以上
您对武汉酒店提供的“本地特色体验”(如武汉早餐、文化导览等)感兴趣吗?
非常感兴趣,是选择酒店的重要加分项
比较感兴趣,会考虑
一般,可有可无
不感兴趣,更关注住宿本身
哪些因素会促使您主动在社交平台或点评网站推荐一家武汉的酒店?(可多选)
超出预期的服务(如生日惊喜、问题快速解决)
极具特色的设计或景观
极高的性价比
优质的餐饮体验
优越的地理位置
环保/可持续举措
其他
如果一家武汉酒店在环保方面(如减少一次性用品、垃圾分类)做得很好,会影响您的推荐意愿吗?
会,是重要的推荐理由
会,是轻微的加分项
不会,对我没有影响
请分享一次您在武汉入住酒店的特别满意(或不满意)的经历,以及它如何影响了您的推荐意愿。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上