您最近一次在西安市入住酒店是在什么时候?
过去3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1年以前
您最近一次入住的是哪种类型的酒店?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
特色民宿/客栈
其他
请对您最近一次入住酒店的整体服务质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店前厅服务(如办理入住/退房效率、礼宾服务等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店客房清洁度与舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店设施(如Wi-Fi、健身房、餐厅等)的完备性与维护状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店员工的服务态度与专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店的地理位置与周边交通便利性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向您的亲友或同事推荐这家酒店?(0分完全不可能,10分极有可能)
如果再次前往西安,您有多大可能性选择再次入住同一家酒店?
哪些因素最有可能促使您向他人推荐一家西安的酒店?(请选择最重要的3项)
卓越的服务体验
优越的地理位置
高性价比
独特的设计或文化氛围
干净舒适的客房
完善的餐饮选择
良好的口碑或品牌
丰富的休闲设施
其他
哪些服务问题最可能降低您的推荐意愿?(请选择所有符合的项)
前台服务效率低下
客房卫生不达标
设施损坏或维护不佳
员工态度冷漠或不专业
噪音问题影响休息
网络连接不稳定
餐饮质量不佳
地理位置不便
其他
您通常通过哪些渠道了解并预订西安的酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
酒店官网或官方APP
朋友或家人推荐
旅行社
其他
在选择西安的酒店时,您最优先考虑的因素是?
价格
地理位置
用户评价/评分
品牌/连锁
设施与服务
房间类型与大小
对于提升西安酒店的整体服务质量,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里?
陕西省内(除西安)
西安市
中国大陆其他省份
港澳台地区
海外