您最近一次在重庆入住酒店是在什么时候？
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
半年至1年内
1年以上
您通常通过哪些渠道预订重庆的酒店？
在线旅游平台（如携程、美团）
酒店官网/APP
电话直接预订
旅行社
现场walk-in
请对您上次入住重庆酒店的“预订流程便捷性”进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在办理入住/退房时，您是否遇到过长时间等待的情况？
在酒店房间内，您曾遇到过哪些设施问题？（可多选）
空调/暖气不制冷/不制热
热水供应不稳定
Wi-Fi信号弱或连接困难
电视无法正常使用
卫浴设施（如马桶、淋浴）故障
隔音效果差
未遇到明显问题
在酒店内使用服务时（如餐饮、叫醒、洗衣等），您遇到过哪些障碍？
服务响应速度慢
服务人员沟通不畅
服务项目收费不清晰
服务未能满足需求
未使用或未遇到障碍
酒店提供的指引标识（如房间号、电梯、餐厅方向）是否清晰易懂？
您是否曾因酒店位置（如交通不便、周边环境嘈杂）而感到困扰？
是，困扰很大
是，有一定困扰
偶尔有困扰
几乎没有困扰
完全没有困扰
在酒店消费或结账时，您遇到过哪些问题？
账单错误
支付方式受限（如不支持移动支付）
发票开具困难或延迟
押金退还缓慢
未遇到问题
当您在酒店遇到问题时，向工作人员反馈后，问题通常能得到有效解决吗？
总能快速有效解决
多数时候能解决，但较慢
有时能解决，有时不能
很少能得到解决
从未反馈过
总体而言，您对上次入住重庆酒店的整体体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您上次的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
为了提升您的入住体验，您最希望重庆的酒店在哪些方面做出改进？（可多选）
提升前台服务效率
加强房间设施维护
改善网络质量
优化卫生清洁标准
增加或改善餐饮选择
提供更清晰的店内指引
加强隔音措施
优化位置与交通信息
请描述一次您在重庆入住酒店时遇到的具体障碍或不便经历（可选填）：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常入住什么类型的酒店？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
民宿/公寓
其他