您最近一年内入住长三角地区（上海、江苏、浙江、安徽）酒店的频率大约是？
几乎每月一次或更多
每季度1-2次
每年3-5次
每年1-2次
一年不到一次
在选择酒店时，以下哪些因素对您来说最为重要？（请选择最重要的3项）
地理位置与交通便利性
客房价格与性价比
客房卫生与舒适度
酒店品牌与口碑
餐饮服务（早餐/餐厅）
智能化设施（如智能客控、自助入住）
健身中心/游泳池等康体设施
亲子/家庭友好设施
商务中心/会议室
员工服务态度与效率
环保与可持续措施
请对您最近一次入住的长三角地区酒店的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常通过哪种渠道预订长三角地区的酒店？
在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）
酒店官方App/网站
电话直接预订
公司协议渠道
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的长三角地区酒店？（0分完全不可能，10分极有可能）
在客房内部，您最期望酒店提供或升级哪些功能或设施？（可多选）
高速稳定的免费Wi-Fi
高品质的床品与枕头
智能马桶/卫浴设备
大屏幕高清电视与丰富节目
迷你吧/免费瓶装水与茶饮
便捷的USB充电接口/无线充电
空气净化器/加湿器
隔音良好的窗户/墙壁
工作区与符合人体工学的座椅
可灵活调节的灯光与窗帘
您认为目前长三角地区酒店在公共区域（如大堂、餐厅）最需要改进的是什么？
空间设计与舒适度
服务响应速度
餐饮品质与多样性
科技互动体验（如自助设备）
卫生清洁标准
无需改进
您认为酒店的“智能化”体验应主要体现在哪些方面？（可多选）
手机App/小程序控制客房设备
自助入住/退房机
机器人送物服务
语音助手（如控制灯光、电视）
智能客房服务预约
无感支付/快速开票
基于位置的情景服务推送
您是否愿意为酒店的环保举措（如减少一次性用品、使用环保材料）支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体举措
不太愿意
完全不愿意
在餐饮服务方面，您更看重酒店的哪些方面？（可多选）
早餐的丰富性与品质
餐厅菜品的本地特色
24小时送餐服务
餐饮价格合理性
食材新鲜与安全
用餐环境与氛围
对于商务旅客，您认为酒店最应强化的服务是？
高效稳定的网络与打印服务
安静且设备齐全的会议室
便捷的洗衣/熨烫服务
快速的早餐与退房通道
商务信息与交通协助
对于亲子/家庭旅客，您认为酒店最应强化的服务是？
儿童游乐区/托管服务
家庭连通房或套房
儿童专属洗漱用品与寝具
亲子活动课程
儿童营养餐食
您认为长三角地区酒店在“物有所值”（性价比）方面的表现如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或评价一家酒店的口碑？（可多选）
在线旅游平台用户点评（如携程、美团）
社交媒体（小红书、抖音、微博）
朋友/家人/同事推荐
专业旅游网站/博客
酒店官方宣传
不太关注口碑
当您在在线平台看到差评时，以下哪种情况最可能让您仍然选择该酒店？
酒店官方对差评进行了诚恳回复并承诺改进
差评内容与我的核心需求（如位置、价格）无关
该酒店在其他方面（如品牌、设施）有压倒性优势
价格有极大优惠
几乎不可能，会直接避开
请用1-2个关键词描述您心目中“理想的长三角地区酒店”应具备的最核心特质。
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上