您最近一次在成都预订酒店是在什么时候?
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
1年以上
当您计划在成都预订酒店时,通常会通过以下哪些渠道获取酒店质量信息?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
社交媒体(如小红书、抖音)
酒店官方网站/APP
朋友/家人/同事的口头推荐
搜索引擎(如百度)
旅游攻略/博客
其他
在以上渠道中,您最信赖哪个渠道的酒店评价信息?
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
社交媒体(如小红书、抖音)
酒店官方网站/APP
朋友/家人/同事的口头推荐
搜索引擎(如百度)
旅游攻略/博客
其他
总体而言,您对当前主流在线旅游平台(如携程、美团)上酒店评价信息的可信度打几分?(0-10分,0分=完全不可信,10分=完全可信)
您认为社交媒体(如小红书、抖音)上的酒店评价内容,其真实性如何?
非常真实,基本可信
比较真实,但需要甄别
一般,广告和真实评价混杂
不太真实,广告和营销内容居多
完全不可信
在查看酒店评价时,您最关注哪些方面的内容?(可多选)
卫生清洁状况
地理位置与交通
房间设施与舒适度
服务态度与效率
性价比
餐饮质量
周边环境与噪音
其他
您是否会主动在入住后发布酒店评价?
几乎每次都会
经常(超过50%的入住次数)
偶尔(低于50%的入住次数)
很少
从不
如果您发布评价,最主要的动机是什么?
分享好的体验,推荐给他人
表达不满,提醒他人避坑
获得平台积分或奖励
帮助酒店改进
没有特别动机,随性而为
您是否怀疑过某些酒店评价是虚假的或刷单产生的?
经常怀疑
有时怀疑
很少怀疑
从不怀疑
没注意过这个问题
您认为哪些特征有助于您识别虚假评价?(可多选)
评价内容过于笼统或模板化
评价者账号信息异常(如新注册、无头像)
短时间内出现大量相似好评
好评与差评内容极端对立
带有大量无关的精美图片
我通常无法有效识别
其他
您认为酒店官方渠道(如官网、APP)发布的评价或宣传信息,其客观性如何?
非常客观
比较客观
一般
不太客观,偏向宣传
完全不客观
朋友或家人的口头推荐,对您的酒店选择决策影响有多大?
决定性的影响
很大的影响
一般的影响
较小的影响
几乎没有影响
您是否关注过专业旅游博主或KOL(关键意见领袖)发布的酒店测评内容?
您认为这类专业博主的测评,其商业推广成分明显吗?
非常明显,基本是广告
比较明显,但仍有参考价值
不太明显,内容相对客观
非常客观,基本没有商业成分
不清楚
在做出最终的酒店预订决策前,您平均会参考几个不同的信息渠道?
您认为目前获取可靠酒店评价信息的主要困难是什么?
信息过载,难以筛选
虚假评价泛滥,难以辨别
评价标准不一,难以比较
缺乏本地化或细节信息
没有明显困难
您希望未来的酒店评价渠道能提供哪些更有效的功能或信息?(可多选)
更严格的评价真实性审核
视频/VR实景看房评价
针对特定人群(如带小孩、商务出行)的专项评价筛选
更多本地生活信息的整合
与预订价格直接联动的历史评价趋势图
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于改进成都市酒店质量评价信息的真实性和实用性,您还有哪些具体的建议或想法?