您本次入住的是哪一类酒店？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品/设计酒店
度假村/别墅
请对酒店的地理位置（如：靠近交通枢纽、景点或商业区）便捷性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您从机场/火车站前往酒店，主要使用了哪种交通方式？
请对酒店周边公共交通（地铁站、公交站）的便利程度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店周边餐饮、购物等生活设施的便利程度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过哪种主要渠道预订该酒店的？
酒店官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
电话直接预订
公司协议
其他
请对酒店预订流程（信息清晰度、操作便捷性）的满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您办理入住/退房时，主要采用了哪种方式？
前台人工办理
自助入住机
手机APP/小程序办理
其他
请对酒店入住/退房手续的办理效率与便捷性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在酒店内使用过以下哪些智能或便捷服务？（可多选）
智能客房控制（语音/APP控制灯光、空调等）
机器人送物
手机房卡/蓝牙开门
扫码点餐/客房送餐
在线客服/一键呼叫
均未使用
请对酒店客房内设施的便捷性与易用性（如：Wi-Fi连接、充电插座、控制面板）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店公共区域（如：大堂、餐厅、健身房）的指引标识清晰度与可达性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在以下哪个方面的便捷性最需要改进？
外部交通接驳
内部动线设计
数字化服务（预订、入住等）
设施操作指引
生活配套信息提供
基于本次入住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
未来选择酒店时，您最看重哪些便捷性因素？（请选择2-3项）
靠近地铁/公交站
快速入住/退房
免费停车场
丰富的周边餐饮
完善的酒店内数字化服务
清晰的内部指引
提供接送服务
请分享一次您在华东地区入住酒店时，感受到最便捷或最不便捷的具体经历或细节。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上