您最近一次入住杭州市的酒店是在什么时候?
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1年以前
从未入住过
您通常因何种原因入住酒店?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地活动/聚会
其他
您在选择酒店时,对“隐私保护”这一因素的重视程度如何?
非常重视,是首要考虑因素
比较重视,会作为重要参考
一般重视,会稍微留意
不太重视,基本不考虑
完全不重视
您认为酒店在哪些方面最容易涉及客人隐私?(可多选)
入住登记信息(身份证、护照等)的收集与存储
客房内可能存在的隐蔽摄像头
服务人员(如客房清洁)未经允许进入房间
Wi-Fi使用记录与网络行为监控
会员系统内的消费记录与个人偏好
公共区域的监控摄像覆盖范围
其他
在办理入住时,您是否留意过酒店对您身份证件信息的处理方式(如遮挡、专用设备读取等)?
您是否曾担心过酒店客房内可能存在非法偷拍摄像头?
非常担心,会主动进行检查
有些担心,但不会每次都检查
不太担心,认为正规酒店应该没问题
完全不担心
没想过这个问题
如果发现酒店房间内有您认为不必要的监控设备(非烟雾报警器),您会如何反应?
立即向酒店前台投诉并要求换房/退房
先自行拍照/录像取证,再联系酒店管理方
觉得不自在但可能不会声张
认为可能是安全设备,不予理会
其他
您是否经历过酒店服务人员(如客房清洁、维修)在未明确征得您同意的情况下进入房间?
您对酒店使用监控摄像头的态度是?
非常必要,能有效保障客人与酒店安全
有必要,但应明确告知监控范围并限制在公共区域
可以接受,但希望有更严格的访问权限管理
感到不适,觉得隐私被侵犯
完全反对在酒店内安装监控
您认为酒店应采取哪些措施来加强客人隐私保护?(可多选)
明确公示隐私政策与数据使用范围
对员工进行严格的隐私保护培训
使用技术手段(如隐私遮挡)处理登记证件信息
在客房内提供“请勿打扰”电子牌或反猫眼设备
定期公开第三方对客房的安全检测报告
建立便捷的隐私问题投诉与反馈渠道
其他
您是否阅读过酒店的隐私政策或相关声明?
每次都仔细阅读
偶尔会快速浏览
从未阅读过
不知道酒店有隐私政策
如果一家酒店因其良好的隐私保护措施而口碑出众,您是否愿意为此支付稍高的房价?
非常愿意
比较愿意
视价格涨幅而定
不太愿意
完全不愿意
总体而言,您有多大可能向亲友推荐您认为在隐私保护方面做得好的杭州酒店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
基于您的经历或听闻,您认为杭州市酒店行业的整体隐私保护水平如何?
非常好,领先于国内其他城市
比较好,符合行业一般标准
一般,仍有较大改进空间
比较差,经常听到负面消息
非常差,缺乏基本保障
不了解/无法评价
您通常通过哪些渠道了解或评价酒店的隐私保护情况?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪)的用户点评
社交媒体(小红书、微博等)的分享与爆料
新闻媒体报道
朋友或家人的亲身推荐/告诫
酒店官网或宣传材料
自己入住时的亲身感受
其他
当您的酒店隐私权益受到侵害时,您最可能采取何种途径维权?
直接与酒店管理层沟通解决
向消费者协会(12315)或文旅部门投诉
在社交媒体或点评平台曝光
寻求法律途径解决
自认倒霉,不再追究
其他
请分享一次您印象深刻的(正面或负面)酒店隐私保护相关经历,或提出您对杭州酒店隐私保护的具体建议。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住地是?
杭州市
浙江省内其他城市
中国大陆其他省份
港澳台地区
海外