全国酒店购物渠道偏好行业趋势调研

您好!我们正在进行一项关于酒店消费者购物渠道偏好的行业趋势调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场动态。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在过去一年内,是否曾入住过酒店?
是,入住过
否,未入住过
您通常因何种原因入住酒店?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
其他
您入住酒店时,最常选择的酒店类型是?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
度假村/特色酒店
其他
当您入住酒店时,您通常会在哪些渠道购买或考虑购买商品?(可多选)
酒店大堂精品店/礼品店
酒店房间内的迷你吧
酒店餐厅/酒吧
酒店SPA/康体中心
酒店官方APP/小程序
酒店客房电视购物频道
酒店合作的本地商户导览/优惠券
完全不在酒店内购物
其他
您对酒店内购物渠道(如精品店、迷你吧)的商品价格满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店内购物渠道的商品种类丰富度满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在酒店内购物时,您更倾向于购买哪类商品?
食品/饮料/酒水
本地特产/纪念品
个人护理/旅行用品
服装/配饰
书籍/杂志
电子产品/配件
其他
您认为酒店内购物最吸引您的因素是什么?
便利性,触手可及
商品独特性/纪念意义
高品质/品牌保证
即时满足需求
作为住宿体验的一部分
没有吸引力
除了酒店内渠道,您在旅行期间还会通过哪些外部渠道购物?(可多选)
大型电商平台(如淘宝、京东)
线下大型商场/超市
本地特色集市/小店
外卖平台(购买零食、日用品)
免税店
社交电商/直播带货
其他
与酒店内购物相比,您使用外部渠道购物的主要原因是什么?
价格更优惠
选择更丰富
配送更灵活(可送至酒店或家中)
习惯使用熟悉的平台
酒店内没有我需要的商品
其他
如果酒店提供线上购物平台(APP/小程序),并支持“线上下单,离店后寄送”服务,您的使用意愿如何?
非常愿意尝试
可能会尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
总体而言,您向朋友推荐在您所住酒店内购物的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来酒店购物渠道的发展趋势更偏向于?
强化线下实体体验(如主题精品店)
深度融合线上数字化平台
与本地文化/品牌深度合作
提供高度个性化推荐
以上都是
不确定
您希望酒店在购物体验方面增加哪些服务或功能?(可多选)
手机扫码客房内商品直接购买
基于入住记录的个性化商品推荐
积分兑换酒店内商品
与本地体验结合的购物套餐(如“美食+特产”)
更透明的价格和促销信息
环保/可持续商品专区
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露
您目前的年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不愿透露
您通常所在的地区是?
华北地区(如北京、天津)
华东地区(如上海、江苏、浙江)
华南地区(如广东、福建)
华中地区(如湖北、湖南)
西南地区(如四川、重庆)
西北地区(如陕西、新疆)
东北地区(如辽宁、吉林)
其他
对于酒店如何更好地满足您的购物需求,您还有哪些其他建议或想法?
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