您所任职酒店的类型是？
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
单体精品/设计酒店
经济型/快捷酒店
民宿/客栈
其他
您在该酒店担任的职位是？
总经理/业主
市场营销/销售总监/经理
收益管理经理
前厅/预订部经理
运营总监/经理
其他
贵酒店目前最主要的线上预订渠道是？（单选）
OTA平台（如携程、飞猪、美团）
酒店自有官网/小程序/APP
旅行社/企业协议渠道
社交媒体/内容平台（如抖音、小红书）
其他第三方分销平台
您认为以下哪些因素对酒店线上渠道的绩效（如流量、转化率）影响最大？
平台佣金/费率
平台流量与曝光度
用户评分与点评内容
平台促销活动与资源位
酒店在平台上的信息完整度与美观度
平台提供的收益管理工具
与平台业务经理的关系维护
请对您酒店主要合作的OTA平台（如携程）的整体合作满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线上渠道的佣金成本压力如何？
压力非常大，严重侵蚀利润
压力较大，但尚可接受
压力一般，在合理范围内
压力较小
没有压力
为提升直接预订（官网/小程序等），贵酒店采取了哪些措施？
推出官网/小程序专属优惠价
实施“会员价”或忠诚度计划
优化移动端预订体验
加强社交媒体引流
与OTA合作进行“官网比价”承诺
线下引导客人注册会员
尚未采取有效措施
您对酒店自有直销渠道（官网/小程序等）带来的预订量和收入贡献满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
暂无自有渠道
从0到10分，您有多大可能向同行推荐您目前主要合作的线上分销策略或平台？
在线下渠道方面，贵酒店对旅行社、企业客户等传统渠道的依赖程度是？
高度依赖，是主要客源
比较依赖，是重要客源之一
一般依赖，作为补充客源
依赖程度很低
基本没有线下渠道
您认为线下渠道（如旅行社、企业协议）面临的主要挑战是什么？
客源萎缩，订单量下降
价格竞争激烈，利润薄
结算周期长，资金压力大
客户需求个性化，服务难度增加
与线上渠道价格冲突
缺乏有效的管理和激励工具
贵酒店是否有使用专业的收益管理系统（RMS）或渠道管理工具？
有，且深度使用
有，但使用程度一般
没有，但计划引入
没有，暂无计划
不了解
请对贵酒店当前线上线下渠道整合与管理的效率进行评分（1-5分，1分效率很低，5分效率很高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来一年，杭州市酒店在渠道策略上最应该加强的方向是？
降低对OTA的依赖，大力发展直销
深化与头部OTA的战略合作
开拓新兴社交媒体/内容电商渠道
优化和激活线下传统渠道
加强数据分析和收益管理能力建设
其他
对于提升酒店线上线下渠道的整体绩效和满意度，您最重要的建议或期望是什么？