您所在的部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
销售与市场部
人力资源部
财务部
工程部
安保部
其他
总体而言，您对目前酒店内部信息获取的便利性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中，您主要通过以下哪些渠道获取酒店内部信息？（如政策、通知、房态、房价等）
酒店内部管理系统/软件
部门内部微信群/钉钉群
酒店公告栏/内部邮件
直属上级口头传达
同事间私下交流
酒店内部APP
定期会议/简报
其他
您认为上述渠道中，信息更新最及时的是哪一个？
酒店内部管理系统/软件
部门内部微信群/钉钉群
酒店公告栏/内部邮件
直属上级口头传达
同事间私下交流
酒店内部APP
定期会议/简报
都不及时
您认为上述渠道中，信息最准确可靠的是哪一个？
酒店内部管理系统/软件
部门内部微信群/钉钉群
酒店公告栏/内部邮件
直属上级口头传达
同事间私下交流
酒店内部APP
定期会议/简报
都不准确
您对酒店内部管理系统/软件（如PMS、OA系统）的操作便捷性和信息查询效率满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的信息获取渠道存在哪些主要问题？
信息分散，需要从多处查找
信息更新滞后
信息不准确或存在矛盾
渠道操作复杂
缺乏统一的信息发布平台
信息过载，难以筛选重点
没有明显问题
当您需要了解广州市内其他酒店（竞争对手）的信息（如房价、促销活动、服务特色）时，您主要通过哪些外部渠道？
OTA平台（如携程、美团）
酒店官网/官方社交媒体
行业报告/新闻
同行交流/人脉
实地考察
很少或从不关注
其他
酒店是否为您获取外部市场信息提供了足够的支持或培训？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望酒店在信息支持方面增加或改进哪些功能或服务？
开发更便捷的移动端信息查询APP
建立统一的内部信息知识库
定期组织信息管理系统使用培训
增加市场动态的定期分享会
优化现有系统界面和操作流程
设立信息反馈与澄清渠道
其他
基于当前的信息获取体验，您有多大意愿向新同事推荐本酒店的信息支持体系？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
对于优化酒店内外部信息获取渠道，您还有什么具体的意见或建议？