西安市酒店居住环境满意度市场调研

尊敬的宾客,您好!我们正在进行西安市酒店居住环境满意度调研,旨在了解您的住宿体验,以帮助我们提升服务质量。问卷匿名填写,大约需要5-8分钟,感谢您的宝贵时间!
您本次入住西安市的酒店属于哪种类型?
经济型/快捷酒店
中端/商务酒店
高端/豪华酒店
特色民宿/客栈
其他
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议/活动
其他
您是通过什么渠道预订该酒店的?
在线旅行平台(如携程、飞猪)
酒店官网/APP直接预订
电话预订
旅行社/公司协议
现场直接入住
请对酒店的整体入住办理效率(包括入住和退房)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店前厅服务人员的礼貌和专业程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所入住房间的清洁卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对房间内床铺的舒适度(床垫、枕头、被子)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对房间内设施(如空调、电视、灯光、Wi-Fi信号)的完备性与使用体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对浴室的清洁度、热水供应稳定性及洗浴用品质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店的隔音效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店公共区域(如大厅、走廊、电梯)的整洁与维护状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在以下哪些方面做得比较出色?(可多选)
地理位置便利
房间宽敞明亮
床品舒适度高
卫生间干净整洁
员工服务热情
设施设备先进
餐饮品质好
性价比高
其他
您认为酒店在以下哪些方面有待改进?(可多选)
房间隔音效果
网络速度与稳定性
空调制冷/制热效果
热水供应
房间清洁细节
员工响应速度
早餐品类与口味
公共区域卫生
其他
基于您本次的整体住宿体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比,本次住宿体验如何?
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您未来再次来西安时,会选择再次入住这家酒店吗?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您对提升西安市酒店整体居住环境,还有什么具体的意见或建议吗?(选填)
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