您最近一次入住或接触苏州市酒店社区服务是在什么时候？
最近1个月内
最近3个月内
最近6个月内
最近1年内
1年以上
您当时是以下哪种身份？
酒店住客
周边社区居民
访客/访友
酒店工作人员
其他
您接触的是以下哪种类型的酒店？
国际品牌连锁酒店
国内品牌连锁酒店
精品设计酒店
经济型酒店
民宿/客栈
其他
您对酒店在社区关系维护方面的整体印象如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解或感受到该酒店与社区的互动？（可多选）
社区活动/节日庆典
酒店开放设施（如餐厅、健身房）
环保与垃圾分类倡议
员工参与社区志愿服务
酒店对社区噪音/交通的管理
社交媒体/本地新闻
几乎没有感受到
其他
您认为酒店在噪音控制方面（如空调外机、车辆进出、夜间活动）对周边社区的影响如何？
影响很小，管理到位
有一定影响，但可接受
影响较大，时有困扰
影响非常大，亟待改善
不了解
您认为酒店在交通疏导（如车辆进出、停车安排）方面对社区的影响如何？
秩序井然，无影响
略有影响，但问题不大
影响明显，造成拥堵
影响严重，干扰生活
不了解
您对酒店在环境保护（如垃圾分类、节能减排、绿化维护）方面的表现满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解
酒店是否举办过对社区居民开放的公益或文化活动（如开放日、市集、讲座）？
是，参加过
是，知道但未参加
否，没听说过
不清楚
如果酒店有社区开放活动，您对其质量和吸引力评价如何？（1分表示非常差，5分表示非常好，若未接触请选“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店可以为社区做出哪些更有价值的贡献？（可多选）
提供更多就业岗位
开放部分设施（如图书馆、会议室）
举办社区文化活动
参与社区环境美化
支持本地小微商家
建立常态化的社区沟通渠道
加强安全和应急联动
其他
当您对酒店社区服务有意见或建议时，您认为酒店的反馈渠道是否畅通有效？
非常畅通有效
比较畅通
一般
不太畅通
完全无效
未尝试过
基于您对酒店社区服务的整体体验，您有多大意愿向亲友或邻居推荐这家酒店作为社区的好邻居？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您通常通过哪些平台或方式关注和讨论本地酒店的相关信息？（可多选）
大众点评/美团
微博
小红书
本地论坛/社区群
微信朋友圈/公众号
抖音/快手
亲友口口相传
基本不关注
总体而言，您认为苏州市酒店行业在履行社区责任、共建和谐社区方面做得如何？
非常好，是社区的积极伙伴
比较好，有正向作用
一般，有待提升
比较差，存在较多问题
非常差，对社区有负面影响
不了解/难以评价
您对提升苏州市酒店社区服务水平，促进酒店与社区和谐共生，有什么具体的意见或建议？