成都市酒店养老需求客户满意度调查

尊敬的客户您好!我们正在进行一项关于成都市酒店养老需求的满意度调查,旨在了解您的真实体验与需求,以提升服务质量。您的反馈对我们至关重要,问卷匿名且数据仅用于研究,感谢您的宝贵时间!
您选择在酒店体验养老模式的主要原因是?
专业照护服务
环境舒适便捷
社交活动丰富
临时过渡/试住
其他
您入住酒店养老模式多久了?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
请您对酒店的整体居住环境(如房间整洁、公共空间)进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对酒店提供的餐饮服务(如口味、营养、送餐)进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐此酒店养老模式?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店提供的哪些康养或娱乐活动比较满意?
健康讲座/义诊
书法/绘画/手工
棋牌/桌游
电影/音乐欣赏
户外散步/短途游
健身/康复训练
其他
无此类活动
酒店医护人员的响应速度及专业度如何?
非常及时专业
比较及时专业
一般
响应较慢或不够专业
未接触过医护人员
请您对酒店工作人员的服务态度(前台、保洁、管家等)进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店养老模式的收费与您获得的服务价值相比如何?
物超所值
基本匹配
价格偏高
价格过高
您认为酒店在养老服务方面最需要改进的是?
医疗护理资源
餐饮质量与选择
文娱活动丰富度
房间适老化设施
工作人员专业培训
价格透明度与灵活性
家人探访便利性
其他
与传统的养老院或居家养老相比,您对酒店养老模式的整体满意度如何?
明显更满意
略为满意
差不多
略为不满意
明显不满意
您是否考虑长期(如一年以上)选择酒店养老模式?
非常愿意,已计划长期入住
比较愿意,视情况而定
不确定,需要观察
不太愿意,仅作为短期选择
完全不愿意
您对成都市发展酒店养老模式有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
本次入住是您自己付费,还是由家人/机构支付?
自己付费
子女/家人支付
保险/机构支付
其他

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