南京市酒店睡眠质量与服务质量调查

尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住南京的酒店。为了不断提升我们的服务品质,为您创造更优质的睡眠与入住体验,我们诚挚邀请您参与本次调查。您的每一条宝贵意见都至关重要。
您本次入住的是南京市哪个区域的酒店?
新街口/鼓楼区
秦淮区/夫子庙
玄武区/紫金山
建邺区/河西
江宁区
浦口区
其他区域
您本次入住的酒店类型是?
经济型酒店
中档商务酒店
高端星级酒店
精品设计酒店
度假酒店
民宿/公寓
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
考试培训
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店客房的整体睡眠环境(如安静程度、遮光效果、温度湿度)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为床垫的软硬度如何?
太硬
偏硬
适中
偏软
太软
您对枕头(高度、材质、支撑性)的满意度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
哪些因素对您的睡眠质量造成了负面影响?(可多选)
房间隔音差(走廊、隔壁、街道噪音)
空调/新风系统噪音
床品不舒适(如被子过重/过轻、床单粗糙)
光线干扰(窗帘遮光不足、设备指示灯)
房间有异味(烟味、霉味、清洁剂味)
温度不适宜(太冷或太热)
均无负面影响
请您对客房清洁卫生状况进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对酒店前台服务的效率与专业性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店提供的早餐(如有)是否符合您的预期?
远超预期,非常丰富美味
符合预期,种类口味尚可
略低于预期,选择有限
未体验早餐服务
您认为酒店在哪些方面还有提升空间?(可多选)
客房设施维护与更新
员工服务响应速度
公共区域(如大堂、电梯)环境
智能化服务(如自助入住、手机控房)
餐饮品质与多样性
性价比
暂无,非常满意
基于本次入住体验,您未来再次选择该酒店品牌的可能性是?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
请留下您对提升酒店睡眠质量或服务质量的任何具体建议(如:希望增加枕头类型选择、改善隔音措施等):
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14题 | 被引用0次

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