您最近一次入住武汉的酒店是出于什么目的？
商务出差
休闲旅游
本地聚会/活动
探亲访友
其他
在酒店内，您通常会使用或希望体验哪些休闲娱乐设施？（可多选）
健身房/游泳池
SPA/水疗中心
行政酒廊
棋牌室/游戏室
酒吧/酒廊
书吧/茶室
儿童乐园
其他
您对武汉酒店现有休闲娱乐设施的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店休闲娱乐服务在提升整体入住体验中的重要性如何？
您认为酒店员工在提供休闲娱乐服务时，哪些方面的能力最为关键？（可多选）
设施介绍与引导
专业运动/SPA指导
饮品调制与推荐
活动组织与氛围营造
多语言沟通能力
处理客诉与突发事件
其他
您是否曾因酒店员工的休闲娱乐服务专业度而影响对酒店的评分？
是，有明显积极影响
是，有明显消极影响
有一定影响，但不大
完全没有影响
未留意
请描述一次您在武汉酒店体验过的、令您印象深刻的休闲娱乐服务（或提出您期待的创新服务）。
如果您是酒店从业者，您目前所在的部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
康乐/娱乐部
市场销售部
行政管理/人力资源
其他
非酒店从业者
您认为当前酒店对休闲娱乐服务员工的培训投入是否充足？
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常不足
不了解
您认为酒店休闲娱乐服务员工最需要接受哪些方面的培训？（可多选）
设施设备操作与维护
专项技能（如健身指导、SPA手法）
服务礼仪与沟通技巧
安全知识与应急处理
客户需求分析与个性化服务
新产品/活动推广销售技巧
其他
您更倾向于哪种培训形式？
线下集中授课
线上视频课程
在岗实操带教
外部机构认证培训
混合式学习（线上+线下）
您认为酒店管理层对休闲娱乐服务及员工培训的重视程度如何？（1分非常不重视，5分非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为阻碍酒店休闲娱乐服务水平提升的主要因素有哪些？（如预算、人才、观念等）
您是否愿意为体验更专业、丰富的酒店休闲娱乐服务支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些渠道了解酒店最新的休闲娱乐活动信息？（可多选）
酒店官网/APP
社交媒体（微信、微博等）
在线旅游平台（OTA）
酒店前台/客房内宣传册
会员邮件/短信
朋友推荐
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常选择什么价位的酒店入住？
经济型（300元以下）
中档型（300-600元）
高档型（600-1200元）
奢华型（1200元以上）