请问您最近一次入住西安的酒店是在什么时候？
最近1个月内
1-3个月
3-6个月
6个月至1年
1年以上
您入住酒店时，通常使用过以下哪些科技产品或服务？（可多选）
自助入住/退房机
智能客房控制（语音/手机控制灯光、空调等）
客房智能音箱/语音助手
机器人送物/送餐
手机APP或小程序控制酒店服务
VR/AR体验设备
数字电视/智能影音系统
以上均未使用过
总体而言，您对在酒店使用这些科技产品或服务的便利性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店引入科技产品，最主要的价值在于？
提升入住/退房效率，节省时间
带来新奇、有趣的住宿体验
提供更个性化、便捷的服务（如语音控制）
减少与酒店人员接触，保护隐私
提升酒店品牌形象和档次
其他
在使用酒店科技产品（如自助机、语音控制）时，您最担心的问题是？
操作复杂，学习成本高
设备不稳定，容易出故障
个人隐私和数据安全问题
缺乏人情味，服务冷冰冰
出现问题找不到人解决
没有特别担心的问题
您认为酒店科技产品在响应速度和稳定性方面表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式与酒店科技产品互动？（可多选）
手机APP或小程序
客房内的触摸屏/平板
语音控制
手势控制
传统的物理按键/遥控器
人脸识别等生物识别技术
从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐一家广泛使用智能科技的酒店？
如果酒店科技产品出现故障（如无法控制灯光），您希望如何解决？
立即有工作人员上门处理
通过房间电话或APP一键呼叫客服
系统自动检测并修复，或提供明确的自助解决指引
换房
无所谓，可以忍受
您希望未来酒店在哪些方面进一步应用科技？（可多选）
更智能的个性化推荐（餐饮、活动）
无缝的室内外导航（酒店内、周边景点）
健康监测与环境调节（根据睡眠质量调整室温）
无感支付与消费（离店自动结算）
沉浸式娱乐体验（全息投影、游戏）
绿色节能管理（智能调节水电）
与传统人工服务相比，您认为科技服务在满足您的需求方面？
科技服务更高效、更准确
人工服务更灵活、更贴心
各有优势，视具体情况而定
没有明显差别
您对酒店在使用科技产品时，对您个人信息的保护措施信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为体验更先进的酒店科技产品（如全屋智能、机器人管家）支付更高的房价？
非常愿意，物有所值
愿意小幅溢价（如10%以内）
不愿意，应包含在基础房价内
视具体科技内容和体验而定
请描述一次您在西安酒店使用科技产品时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次入住西安酒店的主要目的是？
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地Staycation（宅度假）
其他