您目前在北京市酒店业中担任的角色是？
酒店住客
酒店一线员工（前台、客房、餐饮等）
酒店中高层管理者
酒店业主/投资者
酒店行业研究者/顾问
其他
您在过去一年中，在北京入住或考察酒店的频率是？
每月多次
每月1-2次
每季度1-2次
每年几次
几乎不
您对人工智能（AI）在酒店业应用的整体了解程度是？
非常了解，熟悉具体技术和应用
比较了解，知道主要应用场景
一般了解，听说过一些
不太了解
完全不了解
您认为人工智能在以下哪些酒店服务环节最具应用潜力？（可多选）
智能前台入住/退房
智能客房控制（语音、灯光、温控）
智能客服机器人（在线/电话咨询）
个性化推荐（餐饮、活动、升级）
收益管理与动态定价
能源管理与节能减排
安防监控与风险预警
员工排班与培训
其他
您对酒店使用人工智能技术提升服务效率的接受程度如何？（1分表示非常抵触，5分表示非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为人工智能技术最可能对酒店哪方面产生积极影响？
提升运营效率，降低成本
优化客户体验，提高满意度
增强数据分析和决策能力
创造新颖的营销卖点
提升酒店安全水平
您最担心人工智能在酒店应用可能带来哪些问题？
数据安全与个人隐私泄露
技术故障导致服务中断
人情味和个性化服务减少
员工岗位被替代，引发失业
初期投资成本过高
没有特别担心
如果有一家酒店全面采用成熟可靠的人工智能服务，您向朋友或同事推荐入住这家酒店的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于“智能前台”（如自助入住机、人脸识别入住），您的态度是？
非常欢迎，节省时间
可以接受，但希望保留人工选项
更倾向于传统人工服务
完全排斥
对于客房内的AI语音助手（如控制设备、询问信息），您的态度是？
非常喜欢，感觉很方便和酷炫
可以尝试，但担心隐私问题
感觉用处不大，更喜欢手动控制
完全不需要，可能造成干扰
您认为在北京推广酒店人工智能应用，面临的主要挑战是什么？（可多选）
技术成熟度与稳定性不足
高昂的初期投资与维护成本
消费者接受度和使用习惯
员工技能转型与培训困难
数据合规与隐私保护法规
缺乏行业统一标准
其他
您认为人工智能会如何影响酒店的人力资源结构？
大量替代基础重复性岗位
创造新的技术维护和数据分析岗位
促使员工向更高价值的服务角色转型
对现有岗位结构影响不大
难以预测
您认为北京作为国际大都市，其酒店业在人工智能应用方面应处于何种领先地位？（1分=跟随者即可，5分=全球引领者）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店引入AI，您认为最理想的“人机协作”模式是？
AI处理标准化流程，人工专注于复杂和个性化服务
AI作为辅助工具，全程由人工主导决策
特定场景完全由AI替代，其他保留人工
尚无明确想法
对于人工智能在北京酒店业的未来发展和应用，您还有什么具体的建议或展望？
基于本次调研的讨论，您对“人工智能在北京市酒店业具有可行性和发展前景”这一观点的认同程度是？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上