您目前在武汉市酒店担任的职位是？
前厅部员工
客房部员工
餐饮部员工
市场营销/预订部员工
酒店管理层
其他
您所在酒店的星级或主要定位是？
经济型/连锁酒店
中端商务酒店
高端/奢华酒店
精品/设计酒店
其他
您在工作中接触或使用人工智能（AI）技术的频率是？
您所在酒店目前应用了哪些人工智能技术？（可多选）
智能客房控制系统
前台聊天机器人/虚拟助手
智能收益管理系统
AI驱动的客户数据分析
智能安防/监控系统
机器人送物/送餐
AI客服电话系统
其他
无应用
总体而言，您对酒店已应用的人工智能技术的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI技术对提升您个人工作效率的帮助程度是？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您认为AI技术对提升酒店整体服务质量（如响应速度、个性化服务）的帮助程度是？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您认为AI技术对优化酒店运营成本（如人力、能耗）的帮助程度是？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您向同行或朋友推荐在酒店中应用人工智能技术的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前酒店AI应用存在哪些主要挑战或不足？（可多选）
技术不稳定/故障多
操作复杂，员工难以上手
与现有系统集成度差
客户接受度低
初期投资成本过高
数据安全和隐私担忧
缺乏人性化互动
其他
您更倾向于AI技术扮演什么角色？
完全取代部分重复性人力工作
作为辅助工具，协助员工决策
仅用于后台数据分析
不建议大规模应用
不确定
您最希望酒店未来引入或加强哪些方面的AI应用？（可多选）
更智能的个性化客户推荐
预测性维护（设备故障预警）
员工智能排班与培训
全流程无接触入住/退房
智能能源与资源管理
更自然的语言交互客服
其他
您对酒店为员工提供的AI技术相关培训和支持的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI技术的应用，对您与客人之间情感连接的影响是？
显著削弱了情感连接
轻微削弱了情感连接
基本没有影响
轻微增强了情感连接
显著增强了情感连接
请分享一个您工作中与AI技术相关的、印象深刻的正面或负面经历。（选填）
对于在武汉市酒店中更好地应用人工智能技术，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）