您所在的酒店类型是？
经济型酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品/设计酒店
其他
您在酒店担任的职务属于？
高层管理
中层管理
一线运营（前台、客房、餐饮等）
技术/IT支持
市场营销
其他
您对人工智能（AI）在酒店业应用的整体了解程度如何？
您所在的酒店目前已经应用了哪些人工智能技术或系统？（可多选）
智能前台/自助入住/退房
智能客房控制（语音助手、智能灯光/温控）
聊天机器人（在线客服、电话客服）
收益管理/动态定价AI系统
智能安防监控（人脸识别、异常行为分析）
机器人服务（送物、清洁）
个性化推荐系统（餐饮、活动）
员工排班/人力优化AI
尚未应用任何AI技术
您认为人工智能技术对提升酒店运营效率的重要性如何？（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为人工智能技术对提升客户入住体验的重要性如何？（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店已应用的人工智能技术/系统的整体满意度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用（未应用）
请评价已应用的AI技术在提升工作效率方面的表现。（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价已应用的AI技术在降低运营成本方面的表现。（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价已应用的AI技术在提升客户满意度方面的表现。（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前酒店AI应用面临的最大挑战是什么？
初期投资成本过高
技术不成熟/不稳定
员工抵触/使用培训难
客户接受度低/隐私担忧
与现有系统整合困难
缺乏明确的投资回报（ROI）
其他
您认为未来1-3年，酒店最应该优先投资或引入哪些AI应用？（可多选）
更智能的预测性维护系统
深度个性化客户体验引擎
AI驱动的能源管理与可持续发展
高级数据分析与商业智能
全流程自动化运营（从预订到离店）
增强员工能力的AI助手（如知识库、培训）
其他
基于您目前的了解和体验，您向同行推荐其所在酒店引入或深化人工智能应用的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为人工智能会取代酒店大部分一线服务岗位吗？
完全同意
比较同意
不确定/中立
不太同意
完全不同意
对于武汉市酒店业更好地应用人工智能，您有什么具体的建议或期待？