您目前与杭州市酒店行业的关系是？
酒店从业者（如经理、员工）
酒店业主/投资人
酒店相关服务商（如供应商、OTA）
普通消费者/住客
其他
您认为当前杭州市酒店行业面临的最大挑战是什么？
市场竞争激烈，利润空间压缩
人力成本持续上升
消费者需求日益多元化
受旅游淡旺季影响显著
其他
在您看来，杭州市酒店可以拓展哪些类型的“副业”以增加收入？（可多选）
餐饮外卖/预制菜
本地生活服务（如洗衣、会议场地）
跨界合作（如与景点、文化IP联名）
开设精品零售店（售卖文创、特产）
提供短期办公/共享空间
举办主题活动/工作坊
宠物友好/托管服务
其他
您认为酒店开展副业的主要驱动力应该是？
提升非客房收入，增加盈利点
增强品牌影响力与差异化
更好地服务本地社区与住客
盘活闲置空间与资源
其他
您对“酒店+本地生活服务”模式的接受度如何？（1分表示完全不接受，5分表示非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店副业的目标客群应主要面向？
酒店住客
周边社区居民
本地年轻消费群体
商务人士
游客
以上全部
如果一家酒店提供优质的副业服务（如特色餐饮、文化活动），您向朋友推荐这家酒店的可能性有多大？（0-10分）
您通过哪些渠道了解或接触到酒店的副业信息？（可多选）
社交媒体（如小红书、抖音）
酒店官方App/小程序
OTA平台（如携程、飞猪）
朋友/同事推荐
本地生活平台（如大众点评）
线下广告/宣传单
从未了解过
您认为酒店开展副业可能面临的最大障碍是什么？
专业人才与运营经验不足
初期投入成本高
与酒店主业定位冲突
消费者认知度低，市场接受慢
政策与监管限制
其他
您认为酒店副业的价格与市场同类服务相比，应处于什么水平？（1分表示远低于市场价，5分表示远高于市场价）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望酒店提供的副业服务具备哪些特点？（可多选）
高品质与独特性
便捷性与可及性
高性价比
与酒店品牌调性一致
具有社交或体验属性
环保可持续
其他
您对酒店利用其公共空间（如大堂、屋顶）开展副业（如咖啡厅、书吧）的态度是？
非常支持，能提升空间利用率与体验
比较支持，但需保持环境与秩序
中立，效果取决于具体运营
不太支持，可能影响住客体验
完全不支持
请分享一个您认为在杭州最有可能成功的酒店副业创意，并简述理由。
您认为酒店副业的舆情监测（如网络评价、社交媒体讨论）重要吗？
非常重要，直接影响品牌与决策
比较重要，可作为运营参考
一般，影响有限
不太重要
完全不重要
您认为酒店应重点监测哪些方面的副业舆情？（可多选）
服务与产品质量评价
价格合理性反馈
创新性与独特性讨论
与酒店主业的协同效应
负面投诉与危机事件
消费者需求趋势
竞争对手动态
您是否愿意为酒店提供的优质副业服务（如特色餐饮、主题活动）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于酒店如何有效管理和应对副业相关的负面舆情，您有何建议？
您认为未来1-2年，杭州市酒店副业发展的整体趋势会是？
快速发展，成为行业新增长点
稳步增长，部分酒店尝试成功
缓慢发展，面临诸多挑战
基本停滞，难以形成规模
不确定
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您居住在杭州的哪个区域？
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
建德市
桐庐县
淳安县
非杭州常住