您通常选择入住华北地区酒店的频率是?
每年少于1次
每年1-3次
每年4-6次
每年7次及以上
您本次或最近一次入住的酒店类型是?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
度假型酒店
其他
在预订酒店时,您通常会通过哪些渠道了解或使用其金融服务(如积分、预付、分期等)?
酒店官方APP/网站
第三方预订平台(如携程、飞猪)
银行/信用卡合作渠道
旅行社/企业协议渠道
从未关注过酒店的金融服务
您是否使用过酒店提供的会员积分或储值服务进行理财或消费?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
不了解此项服务
请对酒店会员积分/储值服务的价值感和实用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在办理入住或退房时,您是否留意或体验过酒店推荐的金融产品(如联名信用卡、消费分期)?
是,并详细了解过
是,但未深入了解
留意到但没兴趣
完全没有留意到
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐使用该酒店的金融服务?
您认为理想的酒店理财或金融服务应包含哪些方面?(可多选)
高回报率的会员储值
灵活的积分兑换(客房、餐饮、礼品)
与消费绑定的低息分期付款
专属的理财或保险产品推荐
快速便捷的信用入住/免押金
您对酒店在提供金融服务时的信息透明度和条款说明是否满意?
非常满意,清晰易懂
比较满意,基本清楚
一般,有些模糊
不满意,条款复杂晦涩
未接触过,无法评价
在酒店消费时,您更倾向于使用哪种支付方式?
现金
借记卡/储蓄卡
信用卡(包括酒店联名卡)
移动支付(微信/支付宝)
挂房账,离店时统一结算
请对酒店处理与金融相关事务(如退款、积分补登、账单争议)的效率和专业性进行评分(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否因为某家酒店的金融服务有特色(如积分好用、支付便利)而优先选择它?
是,这是重要决策因素
有一定影响,会考虑
影响很小,主要看位置和价格
完全没有影响
您对华北地区酒店在提升客户理财服务体验方面,有什么具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上